運動手帶愈來愈流行，卻沒有一間生產廠商定期公布活躍用戶數據。令人質疑這類手帶的實際用量，隨時遠低於廠商公布銷量。
提出這質疑，是因有市場研究公司發現，約三分之一智能可穿戴設備用戶在購買的 6 個月內便不再使用。這暗示，運動手帶的活躍用戶比例可能很低。
無獨有偶，幾間廠商一致地迴避這敏感數字，只有上市的 Fitbit 有所公布，卻限於每年一次，不會每季更新。Fitbit 上次公布活躍用戶是今年 6 月底，在上市文件披露，在 1,900 萬註冊用戶數量中，只有 950 萬屬活躍，約佔一半。
值得留意的是，即使 Fitbit 公布活躍用戶數量也不一定準確，因其標準十分寬鬆：付費使用 Fitbit Premium 或 FitStar 用戶，或記錄行走 100 步，或以應用程式連接 Fitbit 手帶，都納入活躍用戶定義。
其他公司公布的「活躍用戶」數據，也十分奇怪，如 Jawbone 指，Jawbone Up 手環留住八成用戶。但只要用戶在應用程式內加幾個好友，以及將 Up 應用程式連接第三方應用程式，便納入計算。Jawbone 還表示，活躍用戶每日開啟 Up 應用程式 3 次，每星期平均 20 次。不過，從未公布活躍用戶具體數字。