百佳電腦系統故障 疑人為錯誤

百佳電腦系統今早出現故障,全線分店一度「拉閘」暫停營業,直至中午分店陸續恢復營業。今早百佳開舖後,懷疑條碼價錢與系統不符,店方以電腦系統出現故障為由,暫時關閉全線分店,將開舖時間延遲至中午,並在網站發出通知。

至約 12 時半後,分店陸續重開;官方 Facebook 指全線分店於下午 2 時半左右恢復營業。至於百佳網上超級市場則未受影響。記者於百佳重開後曾到訪分店,大部分產品價格已經調整至與網上超市相同。

香港資訊科技商會榮譽會長方保僑估計,事件很大機會涉及電腦部人為錯誤。他表示零售業每晚都需要「清機」核對帳目,而逢星期五百佳均會推出新一輪商品優惠,有可能更新價錢時,一時失誤上載舊價錢的檔案,或者價錢檔案損毀,令價錢未有更新。由於調整價錢牽涉大量分店,需要停機再「清機」,難免對生意及商譽有影響。