【Apple Pay 登港】有關 Apple Pay 保安及退款處理

【Apple Pay 登港】有關 Apple Pay 保安及退款處理

每逢有新的支付系統推出,一般人只會問點用? 好不好用? 但有關保安的問題,真的會沒有關心嗎? 雖然 Apple Pay 會需要使用指紋認證來確認付款,大家當然不用太擔心會被人輕易盜用,不過如果當手機或實體信用卡被盜的話,又要怎樣處理呢?

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根據香港渣打銀行給客戶的建議,如果閣下的信用卡不見了,應該立即致電信用卡中心辦理報失的手續,實體信用卡將會被停用。而閣下亦不能再在 Apple Pay 中使用這張卡。當銀行重新發卡後,用戶需要重新在 Apple Pay 登記新收到的張信用卡。

香港人遺失手機的比率很高,要是 iPhone 或是 Apple Watch 遺失了需要怎樣辦?

如果用戶的 iPhone、Apple Watch 或 iPad 不見了或被盜,可以到 icloud.com 或利用 Find My iPhone App 在流動裝置中停用或永久移除您的信用卡。就算你遺失或被盜的流動裝置沒有上網或連接到 Wi-Fi 網絡,裝置中的信用卡也會被停用或移除。

另外,用戶也可以致電 Apple Support熱線 (852) 2112 0099,他們可以為用戶從流動裝置中移除信用卡。 同時,您亦可以透過銀行信用卡中心協助你從 Apple Pay 停用或移除信用卡。

信用卡詳情 2

使用 Apple Pay 辦理退款可能會被要求提供流動裝置帳戶號碼的最後四位數字。

至於使用 Apple Pay 購物,而需要退款的話又應該怎辦理呢? 渣打銀行方面表示,如果用戶想在 Apple Pay 取消交易,需要帶同您的實體信用卡,然後要求商戶進行退款。為了認證,客人可能會被要求提供流動裝置帳戶號碼的最後四位數字。這個號碼可以在 Apple Pay App 的設定目錄中找到。