「雙 11」不再是中國的事

「雙 11」不再是中國的事

一提到網購,早前「雙 11」前夕,《PCM》編輯們收到比往常多幾倍的電郵,多出來的內容,好多都是商戶提供的「雙 11」網購優惠,除了內地來港插旗的網購網站有大打「雙 11」 優惠推廣外,就連不少本地購物網,以至台灣、日本的網購網站,也以「雙 11」做主題促銷,一下子「雙 11」竟由淘寶搞出來的促銷借口,變成亞洲版的 Cyber Monday。

今年,「雙 11」帶動的生意商機,單計中國內地, 「雙 11」正日當日,就有 1,800 億人民幣,未計之後購買的 金額,也未計海外以「雙 11」作招徠的銷售。這個數字,是 由中國商務部公佈的,這也是官方首次公布「雙 11」的全大 陸網購金額,可見「雙 11」已經不再是淘寶的事,而是「國家」的事了。

中國最多日本最少

在這 1,800 億人民幣中,大家都會光顧的「天貓」最強,佔上 1,207 億,比去年 912 億多出 32.3%, 不過產生出來的物流貨量也大得 驚人,達到 6.57 億張訂單。如果你也 有在這些日子或前後到中國網站購 物,等耐一點收到貨已叫好彩,更煩 的還有錯單和漏單也絕不為奇。

事實上,中國網購成風,但 電腦卻不是人人有,據 GlobalWeb Index 的報導,以過去一個月計,超過 80% 以上的上網人士,都有使用網上購物,而有約 75% 的中國網購買家,只是透過手機進行交易。相比先進國家日本,雖然整體網購比例也有近 80%, 但用手機購物卻只有 20% 左右,比例是亞洲區最低。香港人算是最少用網購的,大約只有 60%,而用手機網購就有約 40%。如果說發展網購的潛力,香港可能比中國還有空間。

港人網購仍有空間

當然,香港人網購,有不少都用上了淘寶或者 Amazon 等外地網購服務,本地提供的網購,吸引力其實一般,因為 貨品的選擇和價格,基本上和市面上零售差不多,用上網 購,最大好處只是方便,或者平常沒有時間外出購物,購買的都是日常生活產品。一些較貴或較大型的消費品,還是傳 統零售渠道為主。

近年,香港的零售業吹淡風,內地人來港購物減少, 本地消費者購物意慾,也有好大的改變,香港人的網購比例數字不算高,但從網上得到消費資訊從而消費的,卻相當的多。因此,不少品牌都改 變了傳統的銷售宣傳模式,不再單向賣廣告,而是利用優惠資訊,例如限定發售或開倉價等方式促銷,往往有意想不到效果,顧客購物變成有特定目標。傳統放假逛商場的日子,似乎已經愈走愈遠。