據 Facebook 日前指出，全球每 40s 就有一人自殺，而自殺更成為 15-29 歲年齡組別中第二大死因，因此 Facebook 正為防範自殺服務進行更新測試，運用 AI 及模型辨識技術分析用家帖文，除了帖文外還增設直播通報功能，將輔導資源整合提供給用家。
專家表示，讓那些苦惱尋死的人知道有人關心他們，就是防止自殺的最好方法。因此，Facebook 現時讓用家標示出別人帖文有自我傷害、自殺風險或自殺行動功能將加到直播影片中，若用家看到 Facebook Live 的直播影片中有自殘或自殺行為，直接跟對方以文字對話之外，同時也可向 Facebook 通報，讓 Facebook 提供適當的協助提示，例如有用建議、生命熱線電話及其他通訊資源。另外，Facebook 會運用 AI 分析用家帖文及通報功能，讓 Facebook 提供必要的協助，並把撒瑪利亞會及飲食失調協會這些機構的輔導資源加到 Messenger 中，使有自殺念頭的用家直接獲得專業諮詢。現時這些新增功能在美國測試中，希望這個巨大的社交平台能有效地幫助真正有需要的用家吧。
