智能助理上半年成績表 Amazon Alexa 壓勝!

智能助理上半年成績表 Amazon Alexa 壓勝!

智能語音助理是現代 IT 企業的主戰場之一,能夠處理多少語音指令也代表該智能助理多有用。最近一份調查報告就指出, Amazon Alexa 遠遠地把 Google Assistant 和 Microsoft Cortana 拋離,在智能助理大戰中先贏一仗。

Voicebot.AI 的報告指 Amazon Alexa 的語音指令遠遠拋離對手

Voicebot.AI 的報告指 Amazon Alexa 的語音指令遠遠拋離對手

這份由 Voicebot.AI 發表的智能語音助理報告總結了 2017 年截至 6 月底,主要智能語音助理的語音指令軟件數量。現時主要的智能語音助理都是以 App Store 方式來讓用家加入更多語音指令,Amazon 和 Microsoft 將這些「語音指令軟件」稱為「 Skill (技能)」,而 Google 則稱為「 Google Assistant Voice App 」(編註: Google Voice App 為另一個通信 App )。用戶只要登入有關的 Skill Store ,就可以啟動想要的語音指令。這些 Skill / Voice App 都是透過各廠商所提供的 API/SDK 來公開讓開發人或內容供應商開發的,所以 Skill 的增長也反映開發商/內容供應商對那個語音助理平台有多支持。

用戶是透過智能喇叭或手機 App ,來呼叫智能助理背後的語音指令軟件提供服務的。

用戶是透過智能喇叭或手機 App ,來呼叫智能助理背後的語音指令軟件提供服務的。

在 Amazon 的網上商店,可以選擇的語音指令相當多。

在 Amazon 的網上商店,可以選擇的語音指令相當多。

Google Assistant 的語音指令只能在手機 App 裡選擇。

Google Assistant 的語音指令只能在手機 App 裡選擇。

Microsoft 在人工智能圖像辨識和翻譯的成績都相當好,但語音指令這一環就有點不濟。

Microsoft 在人工智能圖像辨識和翻譯的成績都相當好,但語音指令這一環就有點不濟。

自今年以來, Amazon Alexa 在美國的 Skill 數量就一直高速增長,由 1 月的 7,000 個 Skill ,大幅增加到 6 月底的 15,069 個 Skill 。相對地, Google Assistant 同期只有 378 個 Voice App ,增長 24% ;而 Microsoft Cortana 則更僅得 65 個 Skill ,增幅也只有 12% 。 Amazon Alexa 的增長速度是 Google Assistant 的 37 倍。雖然這些 Skill/Voice App 中不乏陽春貨色或無聊指令,不過數量愈多,有用的指令也會相對較多。

Google 試圖透過與創客雜誌合作和推出創客套件,來吸引更多創客使用他們的 SpeechAPI 來開發語音指令應用。

Google 試圖透過與創客雜誌合作和推出創客套件,來吸引更多創客使用他們的 SpeechAPI 來開發語音指令應用。

至於香港人最熟悉的 Siri 又點呢?對不起,她連入圍的資格都沒有,因為她沒有獨立下載/發售的語音指令程式。

資料來源:Voicebot.AI