惡作劇產物變 Amazon 熱賣商品 ?

惡作劇產物變 Amazon 熱賣商品 ?

雖然網上購物相當方便,只要透過手機 App 花幾分鐘時間就可以辦妥,不過如果連網也不用上,只要按個掣就會自動落單補貨,感覺是不是更簡單方便呢 ? Amazon 在 2015 推出的熱賣商品 Dash botton,是一款可預先編程、設定購買類別、數量與付費方式的連網按鈕,主要是針對家中經常使用的洗衣液、寵物食糧等消耗品,只要透過按下 Dash botton,就能自動聯繫店家送貨,讓顧客不用每次都透過手機、電腦下單。

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只要按個掣就會自動落單補貨,感覺是不是更簡單方便呢 ?

不過,原來最初 Dash botton 被認為網絡上的惡作劇,是用來諷刺網絡購買太方便的惡搞產品,但簡單易用的設計,的確為用戶帶來不少的方便。這個售價只要 5 美元 (約港幣$39) 的智能按鈕在推出後開始受到顧客的歡迎,其後不少家庭用品甚至個人護理品牌都加入 Dash botton 的行列。

Amazon Echo 在智能喇叭市場處於領導位置。

透過 Amazon 的語音智能助理 Alexa 以語音就可以下單也很方便

Dash botton 使用起來的確方便,只要把產品專屬的按鈕,放在放置消耗品的地方,當發現有關用品開始短缺,就按一下按鈕,店家就會為你自動補貨。不過 Dash botton 的出現亦衍生一些問題,例如一個家庭會有好幾種消耗品,就需要購買好幾個 Dash botton。Dash botton 雖然會為你自動補貨,但就無法向用戶提供產品的售價等重要資訊,例如產品是否有特價,或者其他商店可能有更優惠的價錢,而使用者沒有透過手機 app 去跟進,就無法知道產品的售價變動。當然亦有家中的兒童以為 Dash botton 是玩具而重複下單的情況發生。正因為有以上的問題,近日 Amazon 宣佈會停售 Dash botton 產品,但已經賣出的仍然可繼續使用。

另外 Amazon 已經將 Dash botton 的功能整合到 Amazon Alexa 智能助理,用戶只要透過語音就可以下單,而 Alexa 更可以為用戶搜尋相關的產品資訊。而外國部份家電生產商亦將 Dash botton 功能加入產品之中,例如許多洗衣機產品已經可以透過設定,一旦使用者發現洗衣液、柔軟劑即將耗盡,即可透過洗衣機上的按鈕,或是透過專屬手機 app連線訂購。

資料來源 : BBC

標籤 amazon, dash