網絡服務事件頻生 Facebook 、 Instagram 又出事

網絡服務事件頻生 Facebook 、 Instagram 又出事

繼昨晨 Gmail 和 Google Drive 出現故障之後, Facebook 和 Instagram 亦在今晨發出通告,指系統出現問題,部分用戶使用時無法列出貼子和照片,亦不能出帖和搜尋,同屬 Facebook 旗下的 WhatsApp 亦有報告指無法發出信息,至今仍未完全恢復。

部分人登入 Instagram 時無法列出貼子

部分人登入 Instagram 時無法列出貼子

據 downdetector.com 的紀錄顯示, Facebook 、 Instagram 等服務出現問題的舉報由香港時間昨晚 11 時開始上升。今早最高峰期時, 5 分鐘內就收到超過 12,200 宗舉報, Instagram 的舉報更高達 30,000 宗。而查看 Facebook 為開發人而設的平台狀態管理中心顯示,至撰文時已超過 12 小時處於「部分中斷」狀態,其中平均 API 反應時間由出事前的 120-130 毫秒,上升至最高長達 240 毫秒以上;平均 API 錯誤率,就由昨晚 10 時的 1.32% ,上升至今早最高峰的 4.798%;平均平台 Webhook 延時就達到最高 7.772 秒。

Facebook 服務無法使用舉報,最高峰時 5 分鐘內就有達 12,211 宗

Facebook 服務無法使用舉報,最高峰時 5 分鐘內就有達 12,211 宗

Instagram 今早更達到 5 分鐘內有 30,430 宗舉報之多

Instagram 今早更達到 5 分鐘內有 30,430 宗舉報之多

WhatsApp 雖然也在同一時間出現問題,但舉報就相對少很多。

WhatsApp 雖然也在同一時間出現問題,但舉報就相對少很多。

Facebook 平台狀況管理中心顯示, Facebook 的平均回應時間延長近 70% 。

Facebook 平台狀況管理中心顯示, Facebook 的平均回應時間延長近 70% 。

Facebook 仍未就事件公布原因,不過就在 Twitter 上表明這次不是分散式服務阻斷 DDoS 攻擊。