人工智能成全球技術發展趨勢，香港特區政府跟上。生產力促進局的調查發現，香港企業發展 AI 技術時，面對運算能力、數據和人才不足三大困境。當局的報告研究海外競爭和實際企業運用 AI 的情況，提供九項建議推動香港發展為「國際 AI 及數據產業發展樞紐」。
生產力促進局與香港大學經管學院香港經濟及商業策略研究所合作，於 2023 年中做《香港人工智能產業發展研究》，以問卷訪問 216 間 AI 相關企業。當中四分之一為大型企業，其餘是中小企。受訪企業有 41% 香港企業正在或將會運用 AI，近三分之二已在使用，如市場營銷（ 58% ）、營運（ 44% ）、內部營運管理（ 34% ）。受訪企業有 31% 已見盈利，近半的累計投資金額少於 100 萬港元。
生產力局首席數碼總監黎少斌稱，已用 AI 的企業有近半符合預期效果，有 14% 更稱超出預期，反映推動 AI 有助產業發展。
然而，本地企業發展 AI 面對三大挑戰：
- 運算能力不足：有 44% 企業表示正面這困境。為解決運算力不足，有 71% 正使用雲運算服務，有 31% 選用中國的超級運算中心，26% 則選用外國超級運算中心；
- 數據不足：有 44% 企業表示難以收集數據，16% 表示需要長時間才能收集數據，而 8% 表示沒有相關數據；
- 招聘困難：49% 受訪企業表示遇到技術人才招聘困難，更有企業減少香港技術人才職位， 77% 企業表示因為香港的營運成本較高， 41% 表示因為香港缺乏相關的技術人才。但仍有 45% 企業打算增加聘用香港技術人才。
港大經管學院副院長鄧希煒指出，報告檢視新加坡、紐約、瑞士、中國上海和深圳的人工智能政策及發展情況，發現各國均已推出政策，為 AI 營造發展環境。建議特區政府參考其他地區的經驗，制定相關措施。
報告提出九項建議，大多為響應今年特區政府的《施政報告》，包括：
- 建立亞洲超級運算中心
- 建立國際大數據樞紐
- 制定發展及使用 AI 技術的監管政策
- 加強與外地合作完善 AI 及數據產業鏈
- 特區政府帶頭推廣大規模使用 AI
- 用 AI 推動香港行業升級轉型
- 發展 AI 企業國際融資中心
- 加快培養跨學科「AI +人才」
- 邁向國際 AI 人才宜居城市
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