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《SurfShark》時得時唔得? 一個設定 VPN 串流回復正常

《SurfShark》時得時唔得? 一個設定 VPN 串流回復正常

近日有不少網民稱《SurfShark》的 VPN 服務有點異常,有時部份裝置未能連線,有時連線頗慢,有時連線後串流播放好「窒」,有時甚至出現「只限香港地區播放」等問題,下文就有個方法,可以好簡單解決問題,《SurfShark》的用戶記得試一試。

現時大家可以周遊列國去旅行,在旅行途中或長期身處外地的朋友,都會想知道香港發生甚麼事,想睇睇香港新聞,或者有劇集追開,想跟香港同步追劇,這時候要串流觀看香港的內容,就要靠 VPN 服務,市面上亦有不少 VPN 服務供選擇。

其中一個頗受歡迎的 VPN 服務《SurfShark》,就有網民在討論區抱怨出現問題,早前開始發覺串流時不太暢順,甚至未能連接去其他地區使用各種服務。其實早於個多星期前,筆者也發現《SurfShark》有問題,不論是使用 Android TV、Smartphone 或 Tablet,起初是連接伺服器的次數比以往多,連接需時更長,初期沒有加以理會,後來不時出現不支援地區問題,需要中斷連線再連接多次才可使用,有時甚至要重啟 Android TV,令使用時十分不便。

不論是 Android TV、Smartphone 或 Tablet,近日使用《SurfShark》VPN 服務都出現連線不穩,或未能播放串流內容的情況。
或會出現「不支援身處地區」的訊息,未能如常使用 VPN 服務。

後來筆者嘗試尋找問題起因,重裝串流 app 以至重裝《SurfShark》問題仍存在,經過不斷嘗試後發覺,估計是由於《SurfShark》所用的通訊協定引致問題,最後於設定調校一下便回覆正常。以下筆者用 Android TV 作示範,當大家發覺使用《SurfShark》,於串流時出現問題,試著依照以下步驟調校設定,應可將問題解決:

Step 1)進入《SurfShark》並先斷開連線,然後選擇設定→VPN 設定。
Step 2)於通訊設定應會見到使用「自動」模式。
Step 3)選擇通訊設定,如「自動」模式是使用 WireGuard 的話,問題就在這裡。
Step 4)不要使用 WireGuard 並選擇 IKEv2。
Step 5)最後去右邊連線至香港的 VPN 服務即可。
Step 6)跟著開啟串流 app,會發覺連線速度、串流播放等功能會回復正常。

如果使用 Smartphone 或 Tablet 的《SurfShark》也有問題,其解決方法的步驟相若,以下用 Android 手機作示範:

Step 1)同樣先進入《SurfShark》並先斷開連線,然後點選右上角第二個的設定圖示。
Step 2)然後點選 VPN。
Step 3)在通訊協定一欄中也是見到「自動」模式,並同樣是使用 WireGuard 通訊協定。
Step 4)進入通訊協定,點選 IKEv2。
Step 5)返回首頁,點選所需的 VPN 地區或快速連線,這時一切應會回復正常。

小結

雖然未知今次問題真正原因是甚麼,但經更改通訊協定後,明顯在連線速度、串流的流暢度都有改善,甚至再沒有出現過不支援地區的問題,未知是否更新版本的一些 bugs。點都好,希望上文能幫到《SurfShark》出現問題的用戶,繼續開心 VPN 串流啦!

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