相信不少 Nintendo Switch 的玩家都面對過 Joy-Con 出現故障，在未操作情況下會發生控制角色自行移動現象，我們稱之為「飄移」。雖然任天堂社長古川俊太郎已針對 Joy-Con 控制器出現「飄移」情況向消費者致歉，同時亦為消費者免費提供維修，已經付費維修的亦會提供退費。但似乎未能真正解決 Joy-Con 飄移的問題。早前，英國有用戶成功入稟報法庭並成功索償，現在美國又有律師計劃向任天堂發起集體訴訟。似乎有關 Joy-Con 引發的法律爭議將會讓任天堂相當頭痛。
不少玩家認為 Joy-Con 出現「飄移」是源於早期產品設計不良，導致手把內部電路接點接觸異常所致，但任天堂最初堅持問題是屬於產品正常使用勞損，要求玩家付費維修。後來有玩家指控任天堂的做法等同詐欺，或以及不當手段獲利。而在輿論壓力下，逼使任天堂不再針對 Joy-Con 問題收取維修費用。今年 9 月，英國有消費者因為 Joy-Con 出現「飄移」先後兩次維修後，仍未有改善而入稟法庭，最終獲得賠償新的手掣及退回維修費用。
據知，電量加大版本的新 Nintendo Switch 及 Switch Lite 主機推出後，有使用者拆解新舊款的 Joy-Con 來比較，發現後期推出的 Joy-Con 控制器在內部設計將金屬接點作出調整，或許能改善 Joy-Con 控制器不會因為接觸不良而造成飄移。不過亦有用戶反映，「飄移」問題仍然會在新款 Joy-Con 上出現，只是會較舊有版本好一點。
不少評論都認為，任天堂雖然承認 Joy-Con 手掣在設計上可能存在問題，但似乎沒有從根本解決。美國律師事務所 Chimicles Schwartz Kriner & Donaldson-Smith LLP 表示正著手蒐集使用者的證詞，計劃向任天堂提出集體訴訟。
