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    中國移動香港首創全港首間電訊商24 小時自助店 帶來嶄新服務體驗

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    特約專題組
    (資料由客戶提供)

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    近年無人商店概念大熱,所有販賣服務自動化,其高效率是建構智慧城市的一大特色。中國移動香港一直支持智慧城市發展,發展無人商店又怎會缺少他們一份?近日,中國移動香港創新先河,開設全港首間24 小時自助店,帶來嶄新服務模式之餘,更可以為客戶帶來便捷的服務體驗!

    首間無人中國移動香港 24 小時自助店正式登場,帶來新零售方式。
    首間中國移動香港 24 小時自助無人店正式登場,帶來嶄新服務體驗。

    大家應該有過這樣的經驗:突然發現賬單已經到期,想落門市交費,但日日返工未必就到時間落舖,隨時門市收工你都未收到工。又或者旅行要搭夜機或早機,出門先發現未買漫遊數據卡,頻頻撲撲都未必買得到,令人焦急。如門市可延長營業時間甚至 24 小時營業,是不是方便得多呢?中國移動香港 24 小時自助店正好可以全天侯照顧客戶的需要,不受服務時間所限,客戶更可以隨時選購心水裝置及配件,聽落真係非常方便!

    中國移動香港24 小時自助店位於香港仔湖南街,是全港首個電訊商開設的無人店,大膽引進創新服務方式。店舖面積雖不算大,但五臟俱全,客戶可在店內享用不同服務,亦可瀏覽多個重點服務計劃的資訊。客戶只需掃一掃牆上的QR Code,便可以即時連線上中國移動香港網上商店,隨時申請流動通訊服務計劃,感受真正的便利。

    店內有中國移動香港自家手機應用程式「MyLink」屏幕體驗,讓客戶更了解程式的各樣功能與操作。
    店內有中國移動香港自家手機應用程式「MyLink」特大屏幕體驗,方便客戶處理賬戶服務及瀏覽其他生活資訊。

    除申請上台外,24 小時自助店服務更提供一系列服務。需要交月費的話,可利用店內八達通自助繳費服務,一拍卡即可繳交費用,簡單易用;需要處理賬戶服務及瀏覽其他生活資訊的話,可使用店內專用特大屏幕連接至MyLink App,輕鬆掌握豐富資訊;需要選購儲值卡、流動裝置及配件,亦可利用店內設置的自助販賣機。無人店 24 小時營運,即興要買儲值卡,又或者遇著心水配件,都可以即時入手,真正方便客戶!

    24 小時自助店設置了自助販賣機,由儲值卡、各式裝置及手機配件都有。
    24小時自助店設置了自助販賣機,由儲值卡、各式裝置以至手機配件應有盡有。

    無人店可全天侯為客戶服務,亦可加快效率,令客戶有更佳的服務體驗,中國移動香港 24 小時自助店為市場帶來嶄新營運模式,值得一讚!

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