更多

    單一交易平台可行嗎?

    食物科技

    香港有食物科技創科公司,如專門研究先進低溫真空無菌包裝( ASAP )的 IXON 。據該公司的資料顯示,透過這技術,食物可在約 60 攝氏度的溫度下滅菌,並令鮮肉、魚和海鮮在室溫下穩定地保存兩年。

    加速無現金化

    一直都說現金鈔票污穢,藏有大量細菌,特別在新型冠狀病毒肺炎肆虐期間,大眾對使用現金存有顧忌,在街上不時看到有人收到找換得來的鈔票後,隨即噴上消毒劑,減低感染的機會。更有不少消費者為減少接觸現金,以電子付款方式取代。這場疫情,似乎也在推動「無現金社會」。

    找不到大數據價值

    針對新型冠狀肺炎在港爆發第三波, 疫情嚴重,特區政府決定推出「 2019冠狀病毒病測試普及社區檢測計畫 」,由 9 月 1 日起免費為全港市民採集鼻腔及咽喉混合拭子樣本。此計畫是好是壞各有見解,參與與否亦屬個人意願。

    新加坡總理李顯龍提倡建立新的電子交易平台,降低現有商戶的成本及讓市民享受電子交易的方便;阿里巴巴主席馬雲又表示,樂意為香港建立無現金城市。要實行無現金城市,或者令消費者願意使用電子貨幣,首要條件是要有大量商戶提供交易平台。

    目前,中國在電子貨幣交易上反而最發達,就連三四線城市的小商店,也加入微信支付(WeChat Pay)及支付寶(Alipay)行列,皆因商戶毋須設置收費終端機,可大幅節省安裝費用。其中,「微信買單」更針對小商戶,讓其自行開設交易服務,將系統產生的二維條碼(QR Code)貼在收銀處,消費者描掃後輸入銀碼即可付款。

    微信支付也好、支付寶也好,也是全球數百款交易方法之一,大型零售企業在發展全渠道(Omni-channel)銷售體驗之時,提供各式各樣交易方法,才能爭取更多生意。

    以上兩款應用在港仍未大行其道,或多或少因八達通主導市場有關。對於大型零售商,似乎在吸納新的交易基建上亦未夠積極,香港較流行的電子付款方法仍是 VISA 及 MasterCard,已見市場欠新意。

    當然,就算零售商有意引入新的付款方法,在傳統架構上不斷增加新的交易系統反而造成負擔。這亦可理解,因此促使 Adyen 單一付款平台的出現。該公司早在 2006 成立,最大轉捩點是 2009 年獲得 Groupon 採用,之後平步發展。其亞太區總裁 Warren Hayashi 表示:「2016 年經 Adyen 平台交易的總金額達 900 億美元,目前支援全球超過 250 款交易方法及逾 150 種貨幣,包括微信支付及支付寶。」

    Warren Hayashi 指出,今天的消費者已進化到隨時隨地購物,零售商必須支援不同交易方法,才能滿足客戶。
    Warren Hayashi 指出,今天的消費者已進化到隨時隨地購物,零售商必須支援不同交易方法,才能滿足客戶。

    他強調,傳統來說,關閘、風險管理及交易流程的部分獨立運作及管理,拉長了供應鏈,企業要管理的壓力不輕。但 Adyen 在整個交易供應鏈中,負責了上述各部分,因此每有新的交易方法出現,即可在短時間內建立及應用到全球,為多零售點、跨國零售的商戶提供方便。更重要的是,企業分析龐大的交易數據,可以了解消費者的消費行為。

    其實,市場上如 Adyen 提供單一交易平台的公司也不少,FirstData、IBM Payments、ACI Worldwide 也是類似的服務供應商,零售商當然有得選擇,只是願意與否。別忘記,全球頂尖的傳統品牌已向科技公司發展,交易基建是當中重要的環節,香港企業也應仔細想想。

    您會感興趣的內容

    相關文章