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    《校巴 App》貨不對辦 負責人被拘捕

    Andrew
    Andrew
    號稱"周身刀無張利"的多媒體創作人。 很喜歡樂天熊仔的怪叔叔。

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    2014 年有校巴公司推出聲稱具備 GPS 追蹤功能的《校巴 App 》,讓家長可透過手機應用程式,經定位追蹤查看子女上車及落車的位置。不過,有用戶表示程式一直未能提供服務,最後海關經調查後,以涉嫌違反《商品說明條例》的罪名,拘捕有關公司的一名董事。

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    2014年推出的校巴 App
    2014年推出的校巴 App

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    用戶需要付費才能使用。
    用戶需要付費才能使用。

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    很多在職家長,未必能每日抽身接送年幼子女上學,所以會選擇讓學童乘坐校巴。而本港一家名為 學校巴士服務有限公司,在提供一般校巴服務之外,更於 2014 年 8 月推出一個名為《校巴 App 》的校巴點對點配對平台,並聲稱能提供 智能打卡及 GPS 追蹤功能,讓家長能透過手機知道學童的位置,及校巴的交通情況。

    不過,不少付費使用有關服務的家長投訴,《校巴 App 》的 GPS 追蹤功能一直無法使用,家長根本無法透過相關應用程式知道確認校巴位置,當然亦無法知道子女是否在校巴裡面。投訴經過海關經調查後,發現《校巴 App 》並未提供相關服務,日前採取行動,以違反《商品說明條例》涉嫌將虛假商品說明應用於所提供的服務的罪名,拘捕有關公司的一名董事。目前,案件仍在調查中,被捕人士現正保釋候查。

    程式在推出後,似乎再沒人跟進。
    程式在推出後,似乎再沒人跟進。

    部分用戶留言,程式一直無法使用。
    部分用戶留言,程式一直無法使用。

    我們嘗試了解有關 《校巴 App 》的運作,不過在有關公司網頁裡面,並未有詳細講解服務的運作,只有簡單文字表示校巴會安裝了定位追蹤系統 ( GPS )及拍卡系統,學童上車落車拍卡會留下紀錄,家長可透過手機應用程式,經定位追蹤查看子女上車及落車的位置。而網頁內亦未有提供清晰的收費資料。

    有關官網只有簡單的描述。
    有關官網只有簡單的描述。

    在 Google Play 裡面,我們發現《校巴 App》的最後更新日期為 2014 年 8 月 21 日,版本為 1.1。似乎有關程式在推出之後,就沒人跟進。另外,不少用戶的留言都表示,這個 App 一直無法提供 GPS 追蹤功能,熱線電話亦無法接通,或無人接聽等等。

    但為什麼 2014 年推出的一個長期使用不到的服務,會直到 2017 年才有人去跟進,為什麼 Google Play 和 App Store 會一直放任這裡懷疑有問題的 App 在貨架上呢?據了解,付費使用有關服務的家長,一般會以綑綁方式,使用校巴接載服務,而《校巴 App 》不過是附加功能,當主菜沒有大問題,一般人未必會太留意,餐桌上的小食是否有問題。而另一點,就是很多人都未必會知道 Google Play 和 App Store 都有投訴機制,可以用來檢舉有問題的程式。

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    在 Google 會有尋找電話的功能。
    在 Google 有尋找電話的功能。

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    iOS 的尋找 iPhone 功能。
    iOS 的尋找 iPhone 功能。

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    其實想知道子女的位置,其實家長們可以利用 Google 或是 「尋找 iPhone」的功能追查子女們所使用的手機的位置。過程是完全免費的。

    校巴 App 官方網站:按此
    Google Play – 校巴 App:按此

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