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    為 Google Duplex 議論解話 Google 強調打電話會表明是 AI

    Mickey Chan
    Mickey Chan
    愛騎單車的宅,眼鏡娘控。 1.膽固醇跟美味是成正比的; 2.所有人都可以騙,但絕對不能騙自己; 3.賣掉的貨才是錢,不賣的收藏品不值一文; 4.踩單車,是為了吃更多美食! 5.正義的話語,不一定出自正義之人的口;

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    Google Duplex 所引發的議論繼續升溫,一向以批判 IT 企業操手而聞名的美國北卡羅來納大學副教授 Zeynep Tufekci 就以「可怕」來形容這次示範,而 Google 似乎亦對議論早有準備,很快就作出回應。

    Zeynep Tufekci 指 Google Assistant 打電話扮演人類時不單止沒有表明自己是機械人,還加上「唔」「呀」(等語氣)來欺騙人類,實在可怕。她指矽谷經已喪失道德,失控和不會吸收教訓。她認為當科技在做人類的事情上變得更好之際,焦點應該要放在如何保護人類,如何劃分人類與機械,和如何為每個人創造一個可靠的信號。

    Google 後來向各間外國傳媒表示他們明白到針對 Google Duplex 的議論的價值。就如他們經常說明一樣,他們明白科技的透明性是很重要的。他們感到有責任向 Duplex 所接觸的人表明他們可能正在與一個軟件對話, Google Assistant 團隊正在尋求一個安全保障以防止技術被誤用,例如撥打垃圾電話。

    Google Duplex 的背後原一理,是利用自動語音辨識技術( ASR )將語音變成字串,再以上文下理的資料來分析,加上其他輸入資料來產生回應字串,最後由 TTS 朗讀系統讀出來。
    Google Duplex 的背後原理,是利用自動語音辨識技術( ASR )將語音變成字串,再以上文下理的資料來分析,加上其他輸入資料來產生回應字串,最後由 TTS 朗讀系統讀出來。

    Google 在介紹 Google Duplex 的網誌上指出,現時的自動電話系統還停留於辨識單字的水平,使用時往往需要用戶來遷就系統。而 Google Duplex 研究的目的,是希望科技與人之間的交談可以更自然。他們表明這項技術只用在特定的任務上,例如用來處理聚會預約。

    Google Duplex 的指揮 Yaniv Leviathan 和工程經理 Matan Kalman 透過系統訂位享用了一頓飯,還將訂位過程的錄音放在網誌上。
    Google Duplex 的指揮 Yaniv Leviathan 和工程經理 Matan Kalman 透過系統訂位享用了一頓飯,還將訂位過程的錄音放在網誌上。

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