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    Social Media Marketing 新渠道 玩 Instagram IGTV 五大理由

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    呀粗
    覺得科技很有趣,努力增補電腦知識中。喜歡儲設計精美的電腦產品包裝盒。

    講起 Social Media Marketing 社交媒體內容行銷,相信大家第一時間都會想起 Facebook Page(專頁)吧?不過,要卓有成效,又豈止扮成「小編」間中於 Facebook 出一兩個 Post 那麼簡單?要做好 Marketing ,當然要對準客戶群、擴大觸及率,其實 Instagram 在香港的 45% 活躍用戶佔有率絕對不容忽視, 30 歲或以下的年齡群大多使用 Instagram 多於 Facebook ,所以 Instagram 行銷亦應顧及。然而 Instagram 的玩法變化多端,經常有新功能出現,要駕輕就熟,必需緊貼潮流,多番練習。今日就為大家介紹一下 Instagram 的新功能—— IGTV 。

    IGTV 具備獨立的 iOS 和 Android App,不過也可直接在《Instagram》 App 觀看及上載內容。
    IGTV 具備獨立的 iOS 和 Android App ,不過也可直接在《 Instagram 》App 觀看及上載內容。

    甚麼是 IGTV ?

    顧名思義, IGTV 就是 Instagram 的電視台( IG 是 Instagram 的縮寫),被視作 Instagram 進軍影片串流市場、硬撼目前最大平台 YouTube 的工具。與 YouTube 一樣,每一個 Instagram 用戶,不論是個人帳戶或商業帳戶,都可設立 IGTV 頻道上載影片,讓其他用戶觀看;而作為觀眾,只需下載《 IGTV 》新 App 或直接打開《 Instagram 》App,按主頁右上角的 IGTV 按鈕,就可看 IGTV 影片了。

    形式類似 YouTube ,但稍有不同的是,甫一按進 IGTV ,就會即時播放一些你可能感興趣的影片,看完一條就會自動播下一條,尤如打開電視就會自動播放節目一樣,毋需用戶費煞思量搜尋播甚麼影片。當然用戶亦可「轉台」播其他 Instagramer 的影片,向上掃畫面就會彈出四個影片分類︰

    • 為你推薦( For You )- 根據你的 Instagram 活動,推薦一些相近主題的影片,類似平時 Instagram 的 Explore 功能,當中或會夾雜一些你追蹤了的用戶。
    • 追蹤中( Following )- 展示你所追蹤的用戶的影片,理應不像 Facebook 那樣觸及率( Reach )奇低,基本上你追蹤的用戶如有發布影片,都會按時序,全部列於此頁。
    • 熱門( Popular )- 包含來自世界各地的熱門影片,例如是明星或搞笑影片,目前沒有分地區,所以此欄都沒甚麼香港影片,大多來自東南亞或英語地區。
    • 繼續觀看( Continue Watching )- 當你有一些影片看到中段,就沒有再看,就會在此頁列出,方便日後繼續觀看,不怕遺忘影片標題。

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    如果用戶有開設 IGTV 的話,個人檔案就會出現 IGTV 標誌。
    如果用戶有開設 IGTV 的話,個人檔案就會出現 IGTV 標誌。

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    甫一進入 IGTV,就會自動播放一些 Instagram 認為你感興趣的影片,部分影片未必來自你追蹤的用戶。
    甫一進入 IGTV 主頁,就會自動播放一些 Instagram 認為你感興趣的影片,部分影片未必來自你追蹤的用戶。

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    觀看影片時,向上掃就會看到該用戶的個人簡介,以及他其他影片。
    觀看影片時,向上掃就會看到該用戶的個人簡介,以及其他影片。

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    此外, IGTV 亦比 YouTube 更切合手機的使用環境,配合 Instagram 本身強大的社交網絡,有完善的讚好、留言、 Direct 訊息( Direct Message / DM )、分享連結功能,更適合作 Marketing 之用,以下就告訴大家為何要發展 IGTV 這個行銷渠道吧。

    建立 IGTV 五大理由

    1. 觸及年輕客戶群

    18 – 30 歲的年青人擁有強大的消費力,大多都未結婚生兒育女,經濟負擔不大,又正值事業發展期,薪金不斷攀升,所以對於購物來提升個人形象、改善生活品質方面,都頗為豪爽。不過,剛才也提及到,現在的年輕人其實都不太玩 Facebook ,可能間中才瀏覽一下,或者用來看同事的動態,但與好友聯誼的話,主要都是在 Instagram 發布內容。因此要吸納 18-30 歲的年輕客戶群,就必需用 Instagram 行銷,並緊貼潮流善用 Instagram 的新功能如 IGTV ,才會令他們覺得品牌夠「貼地」、夠新潮。當然這群客戶亦會成長,而未來也會有愈來愈多中年人加入 Instagram ,所以除非你的品牌只以老年人作銷售對象,其實長遠來講,也應開發 Instagram 行銷渠道。

    據 Statista 的研究,全球有 61% 的 Instagram 用戶為 18 至 34 歲。
    據 Statista 的研究,全球有 61% 的 Instagram 用戶為 18 至 34 歲。

    2. 客戶只追蹤單一平台

    由於年輕人大多以 Instagram 作首要社交媒體,所以若他們要追蹤餐廳、實體店、網店、大眾媒體、興趣、潮流新聞,通常都會追蹤 Instagram 帳戶,成為品牌企業接觸客戶的主要網上渠道。而且一般「粉絲」都未必願意追蹤同一間公司的多個平台,可能只追蹤 Instagram 就算,卻不會讚好 Facebook 專頁、訂閱 YouTube 頻道或關注微信公眾號等,或許覺得不同平台的內容都一樣,只需追蹤一個就能獲得所有資料。(反之亦然,不少中年客戶都只願意讚好 Facebook 專頁,未必肯額外追蹤 Instagram 。)因此若品牌要發布影片,其實 Instagram/IGTV 是最直接觸及年輕客戶的平台,因為他們毋需另外訂閱 YouTube ,只需打開日常的 Instagram 就能看到,行動成本最低。

    3. 比 YouTube 更適合行銷

    通常人們在 YouTube 都是訂閱歌星或 YouTuber 的頻道,甚少聽聞會訂閱許多品牌頻道,因為品牌 YouTube 給人印象就是用來上載廣告影片,如電視廣告或惱人煩厭、看幾秒即略過的 YouTube 前段廣告,沒有訂閱的需要。但 Instagram 感覺沒那麼硬銷,用戶都願意在 Instagram 吸收品牌資訊動向,所以 IGTV 是影片行銷較適合的切入點。

    4. 觸及率夠高

    雖然 Instagram 隸屬 Facebook 旗下,但 Instagram 的商業帳戶政策就公平得多,至少你發布的全部影片,都會顯示在所有追蹤者的 IGTV「追蹤中」頁面上,主頁頂部亦有搶眼的橙黃色條欄提醒用戶你的新 IGTV 影片;不會發生 Facebook 1,000 位粉絲,卻平均只有 30 位看到、即寥寥 3% 自然觸及率( Reach )的慘況,節省很多推廣帖子的廣告成本。

    另外,目前開設 IGTV 的帳戶不多,筆者追蹤 700 多個帳戶中,只有約莫 4 至 5 個有設立 IGTV 頻道,所以如果行動夠快,盡早建立 IGTV ,就能在這個平台捷足先登。當然,IGTV 亦有完善的讚好、留言、Direct 訊息功能,用戶可看到朋友讚好了甚麼 IGTV 影片,亦可留言標記( Tag )朋友,傳訊息給朋友看影片,令你的影片觸及到粉絲的朋友,影響力更大。

    IGTV 亦方便吸納新客戶,因為甫一進入 IGTV ,就會隨即播放「為你推薦」的影片,只要你的內容適合,就有機會展示給一些對你範疇感興趣,而又未認識你的用戶。對的內容放在對的顧客,追蹤人數及生意自然就節節上升。

    Instagram 主頁頂部會提示有甚麼新 IGTV 影片。
    Instagram 主頁頂部會提示有甚麼新 IGTV 影片。

    5. 建立成本低

    對於中小企而言,經營 YouTube 頻道的成本要求頗高,需添置昂貴的攝影器材、租借環境優美的拍攝場地,又要有人懂得用 Adobe Premiere Pro / After Effects 等軟件剪片、設計影片內的動畫效果,才能製作出高質素、適合放在 YouTube 的影片。

    IGTV 的門檻就低得多,本身 Instagram 都不太講求高水準拍攝,人人都隨手拿起手機拍 Stories 或直播,所以中小企單用手機打直拍片,只要雜音少、畫面不搖晃,都無傷大雅,觀感也不差。當然若中小企具備優良的拍攝及後製技巧,用於 IGTV 上自然就更相得益彰。

    預告:明日呀粗將會為大家介紹 IGTV 的六大技巧,敬請密切留意!

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