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    Windows 10 「打柴 」誤報網絡連接問題

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    ThomasChan
    【見習記者】 喜歡攝影,繪畫。

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    隨著 Windows 7 生命周期結束 Microsoft 停止支援,相信現時巿場上很多人已轉用 Windows 10 ,但近日 Windows 10 的網絡連線出現問題。據 Microsoft 論壇上的回應得知,事源於是本月初 Windows 10 2004 版本更新後引發故障,某部分用戶的網絡連接會受到影響,當用戶反應後,其後 Microsoft 回應網絡連接出現錯誤,目前正處理中。

    用戶於論壇直接指出:「 Wi-Fi 介面顯示沒有網絡存取,但卻有穩定無線網絡連接,能正常瀏覽網頁。另外一個問題是當開啟 Cortana 時 ,收到通知指沒有網絡連接,卻可以開啟 Microsoft 網站。」

    Cortana 由 Microsoft 開發的智慧型個人助理,能辨識語音可設定鬧鐘。
    Cortana 由 Microsoft 開發的智慧型個人助理,能辨識語音可設定鬧鐘。

    上述的問題是顯示錯誤,但更大的問題是 Windows 顯示網絡連接有問題時,一些應用程式無法使用,如 Cortana 、 Microsoft 商店及 Spotify 。換句話說,即使網絡連接沒有問題,一切正常也好, Windows 10 系統判斷是有錯誤,某些應用程式會認為網絡連接有問題而無法正常使用。

    Microsoft 論壇上有許多用戶表示遇到同類問題。
    Microsoft 論壇上有許多用戶表示遇到同類問題。

    Microsoft 已經察覺到此問題並進行修復中。故障問題有可能會於稍後有更新修復,遇到相同問題的用家可注意更新。

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