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    【名筆論壇】零售消費的寒冬

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    Conclusion

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    復活長假前的一個工作日下午,因採訪工作要到旺角走走,其實自己自去年開始都少到旺角,除非必需,否則連到旺角買點東西都不願。原因?感覺旺角實在太多人,走快一點不只會撞到人,還有機會腳趾受罪。但當日在旺角街頭的行人雖然一樣的多,不過街上左右兩行店鋪,進內光顧的顧客卻是少得可憐,不只拖篋的遊客少,就連本地顧客一樣少。

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    這樣的情況,其實在農曆新年之後,不少大型商場已經遇過不少,除了食店以外,做零售的,總是予人冷冷清清感覺。難道真的是因為沒有大陸旅客,香港市道就變成如此?但只要想一想,香港人最近的話題,都是離不開去日本、韓國,甚至歐洲掃貨有幾抵幾平時,將心比己,就明白大陸客不來港原因,不單是怕被人鬧,更重要是香港買東西已經不再吸引。

    外國購物隨時免費旅行
    自己早前在新年假期後,都有趁淡季用平價機票到東京走走吃吃,結果卻變成了像人們形容「走水貨」的情況回來,兩個人五件大行李再加郵寄大箱貨,原因就是因為有價差,某些產品隨時可達到一半。如果你有興趣買名表,一隻瑞士名表價差,已經幾乎足夠付整個旅程使費,這樣的吸引力,有誰還會有興趣留港消費?

    不是人人都有時間去旅行購物,那又怎樣辦?網購便無難度吧!早前有日本的網購網站,就提供了香港購物的免郵優惠,只需付日本的零售價格,產品便送上門,比專誠去日本買還更方便。編者那次東京之旅購買了一款波鞋,回港發現網購竟是一樣價,還要送到來香港!當愈來愈多人到海外網購,本地的零售,打擊只會愈大。

    香港近九成人網購早前有信用卡公司公佈了一個網購調查報告,香港消費者有 84% 在過去三個月有進行最少一次網購,而接近 80% 的消費者,都有計畫在未來 6 個月進行網購,而在年齡組別方面,年輕的消費者,即 25 至 34 歲組別最熱衷網購,達到 91.8%。當中又以購買衣物及配飾最多,佔 46.2%,其他常會網購的項目包括旅遊(40.8%)、航空公司 (38.8%)及家居電器及電子產品(37.6%)。

    網購愈來愈普及,其中一項吸引的就是網購可以突破地域限制,選擇增加。有時選擇網購的客戶,心態不一定是找便宜,可能更會希望尋找有品質或有特色的商品。反而網購產品需要一些小技巧,例如是如何選擇網購商店,如何使用安全的付款方式,市場上卻缺乏有系統,具有參考價值的資訊。這一點,或者我們可以儘一點力吧。

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