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    【IT Award 2016】我最喜愛寬頻網絡服務大獎-網上行 NETVIGATOR

    【#1430 Biz.IT】全民網購時代 HKTVmall 夥零售商建網上商場

    HKTVmall 在網上舉辦 Vision Day,王維基透露今年內旗下新成立的網購系統公司 Shoalter 會協助最多三間零售商建本地網上商場。

    高達限定版  ASUS RT-AX82U Gundam Edition

    去年 ASUS 於中國推出一系列 Crossover 高達系列產品, 由主機板、顯示卡、機箱、火牛到顯示器、路由器等, 吸引不少粉絲注意。最近高達聯乘產品終於登陸本港,打頭陣的是 RT-AX82U 路由器。

    Now TV 推出電視個人化介面    手機《隨身睇》支援 Chromecast/AirPlay 功能

    Now TV 在 Home 操作介面上作出了改變,他們亦正式宣布,在 Home 掣介面上,加入了個人化專屬功能,透過智能幫大家精選內容,提升使用體驗。

    網上行很高興獲頒「I.T. 至專我最喜愛寬頻網絡服務大獎」,足證網上行獲得業界和讀者的認同。多年來我們都與時並進,不時革新及提升服務質素。最近推出了一個新的轉台優惠,價錢親民之餘,最重要還能提供穩定而優質的上網服務,讓客戶感受到流暢的上網體驗。

    香港電訊個人客戶業務董事總經理吳永豪
    香港電訊個人客戶業務董事總經理吳永豪

    客戶對寬頻網絡的覆蓋率十分重視,網上行持續擴展光纖寬頻覆蓋範圍去回應客戶訴求。近年已伸延至不同鄉村以至離島如長洲、坪洲等,而南丫島亦納入未來擴展方案中,令這些地區的居民可有高速上網選擇。網上行連接了PCCW Global 所提供的全球IP 網絡骨幹及點對點網絡,對於一些經常瀏覽外國網站,觀看不同地區視頻或網絡遊戲的客戶,都帶來穩定及流暢的體驗。

    用戶可以親民價轉投網上行,一嚐優質的上網服務。
    用戶可以親民價轉投網上行,一嚐優質的上網服務。

    提升優質家庭娛樂 繼續以客戶為先

    高速的寬頻網絡對日益看重超高清娛樂體驗有協同效果,對此網上行與Now TV合作,推出Now One 4K UHD 全功能機頂盒,令客戶的數碼娛樂體驗化繁為簡,一個裝置即可支援4K 超高清電視服務、IPTV、數碼地面電視廣播、數碼錄影功能等,大大滿足家庭對優質娛樂的需求。

    網上行與 Now TV 合作,推出 Now One 4K UHD 全功能機頂盒。
    網上行與 Now TV 合作,推出 Now One 4K UHD 全功能機頂盒。

    具備多元化服務的同時,網上行當然繼續提供優質的客戶服務。除了傳統綜合服務熱線及多個專業客戶服務中心外,網上行更推出即時測試寬頻線路技術支援。因此,香港電訊於被譽為電話客戶中心業界的「奧斯卡」—— 香港客戶中心協會(HKCCA)2016 年年度大獎頒獎典禮中,囊括了大會47 項大獎,足見網上行十分重視客戶所得到的服務體驗。

    香港電訊於香港客戶中心協會(HKCCA)2016 年年度大獎頒獎典禮囊括 47 項大獎。
    香港電訊於香港客戶中心協會(HKCCA)2016 年年度大獎頒獎典禮囊括 47 項大獎。

    不論在家中進行工作或娛樂,網絡是不可或缺的元素。網上行的網絡覆蓋高達全港98%,十分完善,而「光纖入屋」覆蓋更超越83%,無論市區、偏遠地區或村屋,均提供專人鋪設光纖寬頻網絡服務,為客戶帶來高速上網選擇。網上行更帶來突破,成為香港首間提供家用10G「光纖入屋」寬頻*的互聯網服務供應商,這項服務能滿足對速度有極高要求的客戶,並帶來極為流暢的上網體驗。

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    多元化服務 照顧不同客戶需要

    單靠高速穩定的網絡服務,現時已未必能完全滿足客戶所需,因此網上行提供更多元化服務與照顧不同客戶需要。網上行深明網遊玩家最重視穩定網絡及LowLatency,因此推出增值服務「打機神線」,為這類客戶提供Low Latency 保證,如不達標的話,當日費用更會雙倍退還。同時,網上行亦極度關注客戶上網的安全性,有見日常瀏覽不同網站時,會充斥被監視或追蹤的可能,網上行便推出「Freedome」網絡安全軟件,充當客戶與互聯網之間的保護盾,替客戶隱藏及阻截追蹤之餘,亦有深層保障,在使用公眾Wi-Fi 時,能大大減低個人資料被竊取風險。

     

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    網上行成為香港首間提供家 用10G「光纖入屋」寬頻* 的互聯網服務供應商。
    網上行成為香港首間提供家用 10G「光纖入屋」寬頻*的互聯網服務供應商。

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    「打機神線」 提供 Low Latency 保證,不達標當日費用雙倍退還。
    「打機神線」 提供 Low Latency 保證,不達標當日費用雙倍退還。

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    * 10G「光纖入屋」寬頻計劃頻寬規格,是指根據所申請的網上行網絡由用戶住所之數據機的寬頻連線,連接至第一台網絡器材或機樓之網絡規格,其最高下載及上載頻寬分別為10Gbps 及2.5Gbps。實際速度會低於網絡規格及受用戶的儀器、技術、網絡及軟件之使用、網絡裝配及覆蓋範圍、使用量、海外頻寬及外在因素而有所影響。

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