Perplexity 在過去約六星期內全球 App 下載量，據報下跌約 80%，主要與早期成長過度依賴行銷推廣、產品體驗爭議及生成式 AI 戰場競爭急速升溫有關。 多名產業分析認為，這次「斷崖式下跌」為公司敲響警號，反映其用戶增長模式與產品定位正面對結構性挑戰。
下載量暴跌背景
知名科技投資人 Sasha Kaletsky 及多名產業觀察者披露數據指，Perplexity 在 2025 年 10 月中至 11 月下旬期間，全球下載量於短短六星期內跌約 80%，下載曲線幾近垂直下滑。 有分析指出，如此急劇的變化，在自然成長主導的產品中相當罕見，顯示早前爆發式增長很大程度來自短期行銷與推廣活動的放大效應。
過度依賴付費行銷
報道指出，Perplexity 早期快速起飛，與應用商店關鍵字廣告、電訊商預載合作及大量贈送年度訂閱計劃等行銷手段關係密切。 隨着相關預算收緊或合作檔期結束，新用戶獲取量隨即出現「斷層」，反映產品在缺乏推廣支撐下的自然吸引力和口碑擴散能力仍然有限。
產品體驗及口碑壓力
部分用戶近月在社群平台反映，Perplexity 回覆內容的穩定性與深度有所下降，包括「幻覺」比例提升、答案過於簡短、引用來源不夠精準等問題，引發使用體驗爭議。 有觀點指，當競爭對手持續提升模型能力與功能時，若產品無法維持明顯差異化，便容易令新用戶轉化率及舊用戶留存同步走弱，進一步拖累下載動能。
競爭加劇壓縮生存空間
市場上，Google 旗下 Gemini 及整合 AI 的搜尋服務加快推出新功能，同時 ChatGPT、Grok 等 AI 平台亦強化搜尋、助手和工作流程能力，為用戶提供一站式方案。分析認為，在 AI 巨頭加速入場、瀏覽器及作業系統紛紛內建 AI 助手的情況下，Perplexity 若未能在專業搜尋場景、企業市場或特定垂直領域建立清晰定位，用戶將會加速靠向幾個大型 AI 平台，尤如瀏覽器和搜尋器的發展過程一樣，將難免面對市佔被蠶食的壓力。
前景與調整方向
業界普遍視這次下載量暴跌為 Perplexity 的重要轉折點，認為公司必須由「燒錢換增長」轉向以產品實力與用戶留存作為核心指標。 有分析建議，其未來需聚焦提升模型品質、優化引用與互動體驗，同時強化付費方案價值及企業級應用，以在AI搜尋細分市場保住一席位，否則在大型科技企業的持續圍攻下，生存空間或進一步被壓縮。
