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    被指多假貨 淘寶:正式投訴國家工商總局

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    遇到批評,你要點做?淘寶就示範霸氣回應:你批評我?我咪投訴返你囉!

    事緣國家工商總局早前發表「2014年下半年網絡交易商品定向監測結果」,抽查網上交易平台及大型購物網站的正貨比率。報告指「淘寶網的樣本數量分佈最多,但其正品率最低,僅為37.25%」。報告抽查的樣本包括電子產品、兒童用品、汽車配件、服裝、化妝品等等,共92個批次的貨品。

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    淘寶今日隨即發表聲明,指自己也是假貨問題的受害者而非受益方,願意承擔打擊假貨的責任;但這方面需要執法部門及監管部門的協助。同時淘寶亦宣布,即時成立由300人組成的「打假特戰營」,配合政府部門利用大數據打擊假貨。阿里巴巴亦招募5,400多名志願者,進行日常線上巡查及抽檢工作。

    聲明又暗指當局監管不公,聲言網絡監管司司長劉紅亮在監管過程中「程度失當、情緒執法的行為,用錯誤的方法得到一個不客觀的結論,對淘寶以及對中國電子商務從業者造成了非常嚴重的負面影響」,因此決定向國家工商總局正式投訴。

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    阿里巴巴董事局主席馬雲

    淘寶昨日曾在官方微博轉貼一篇網名「80後淘寶網運營小二」所寫致司長劉紅亮的發文,直指「接受神一樣的存在,但我們看不懂的是,屢次抽檢和報告中,不同的標準和神一樣的邏輯」,更開火叫劉司長「您違規了,別吹黑哨!」

    惹火言論引起官方注意,不久工商總局就發表2014年《關於對阿里巴巴集團進行行政指導工作情況的白皮書》,力數淘寶五大問題,包括網絡交易平台把關不嚴、對商品訊息審查不力、銷售行​​為管理混亂、信用評價存有缺陷、內部工作人員管控不嚴。而「神一樣的邏輯」帖文其後已被刪除。

    阿里巴巴董事局主席馬雲話:「假貨是所有商業模式發展的硬傷,假貨不是淘寶造成。但淘寶注定要背負這種委屈,這種責任。」真係好委屈呀~呀~呀~(傻女哭腔)

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