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    說「不」的技巧

    kaWing
    kaWing
    從事科技教育報導逾十年,見證香港電子學習及STEM的興起和轉變。

    WhatsApp 簡易匯出對話記錄

    近日有轉用通訊軟件風潮,不少友人私下查詢 WhatsApp 將對話保留的方法,不同過往的的備份方式,由於不是轉移,也沒有重新匯入的打算,只是要匯出重要的對話內容保留用作日後查詢,加上沒有取消電話,並不需要備份通訊錄,如此可運用Whatsapp 內置功能已足夠。

    Signal 快速上手 簡易設定兼快手開 group

    潮流興社交移民,但小編認為這不是單純移民持有單一國籍的想法。現時的狀況比較像是多了一個電視台,當巿場上有多一個平台可供選擇支持的話,只要大家樂意支持,就有機會促進巿場良性競爭,日後也可就個人情況使用,多一個機會實行 Work-life balance ,何樂而不為。事實上,科技世界的新服務往往比舊服務更能徹底改進。過往香港科技界亦曾發生,由 ICQ 轉至 msn messenger ,再轉至 Signal ,改變始於起動,而且現實也許沒有想像中困難和緩慢。

    WhatsApp 提示用戶新私隱條款 2 月 8 日生效 用戶必須向 Facebook 分享資料才能繼續使用

    WhatsApp 於 1 月 4 日公佈更改私隱條款,雖然現在網頁中強調保護私隱,但接著續說 WhatsApp 是 Facebook 的一員,因此 WhatsApp 會與所屬的成員公司共享資訊。換句說話, WhatsApp 與 Facebook 正式 Connect,資料按照眾多條款下會被共用,而作為用家的你有選擇嗎?

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    欲罷不能,上回談到當拒絕孩子時,父母須要果斷勇敢,在尊重孩子的前提下,表述自己不同的立場,誠然,要減少被對方的情緒干擾,自我確定地表達相反意見實不易。

    Manuel J. Smith 博士在其暢銷書When I say no, I feel guilty中,介紹了果敢訓練(Assertiveness training)的技巧給我們,以下是其中四項:

     

    第一、重覆立場(Broken record)
    作用:提出合理要求或要堅拒別人。
    既溫和且堅定,一次又一次,心平氣和地重覆說出自己的立場,直至孩子接納你的意見為止,拋卻無謂的爭論或憤怒的情緒。例如「我知你仍想用電腦,但你需要上床了。」「我知你不想睡覺,但你需要上床了。」

     

    第二、迷霧法(Fogging)
    作用:接納別人無理的批評。
    在同意事情的真像、可能性及原則的情況下,接受孩子的批評,不作出否定、辯護或反擊,讓對方不知是否成功批評了你,或者感到好像被人帶去「遊花園」一樣;當孩子詆譭或批評你,「你好麻煩!你真衰!你是大壞蛋!」父母可以說︰「可能我真是麻煩!你認為我好衰?或者你說得對吧!」當受到批評時,最決斷的方法就是對那些批評不顯露出抗拒或是強硬的態度。

     

    第三、坦然認錯(Negative assertion)
    作用:應付本身過失的方法。
    每一個人都難免會有過失,當孩子批評你一個真確的過失時,最簡單的方法就是準確地,即不能多一分,也不能少一分,坦然承認。把過失本身只當作過失看待,然後決斷地接受過失的事實,才能不致產生過度內疚和保持自己尊嚴;例如「對不起!我昨天忘記了給你簽通告,連累了你。」「你說得對,媽媽疏忽了你的感受。」這種技巧最大的效用是令批評你的人覺得沒有必要對你的過失作無止境的批評。

     

    第四、尋根究底(Negative Inquiry)
    作用:應付本身過失之餘,巧妙地終止對方對你作出過分的批評。
    跟迷霧法一樣,父母並不拒絕或抗辯,只以平靜的態度不停地提問或反問,讓孩子說出更多對你的批評或錯誤,但同時要去除負面情緒及消耗對方操縱性的資料。例如「除了弄錯了你的校服之外,我還有什麼地方令你不滿呢?」「除了道歉之外,你還有甚麼期望呢?」以上四項技巧沒有次序之分,但父母必須保持冷靜溫和的態度,才能發揮效用。

     

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