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    Apple 支援程式升級 裝置、訂閱、服務支援一手包辦

    Mickey Chan
    Mickey Chan
    愛騎單車的宅,眼鏡娘控。 1.膽固醇跟美味是成正比的; 2.所有人都可以騙,但絕對不能騙自己; 3.賣掉的貨才是錢,不賣的收藏品不值一文; 4.踩單車,是為了吃更多美食! 5.正義的話語,不一定出自正義之人的口;

    相信如果不是手上的 Apple 產品出了甚麼問題,大家都幾乎會遺忘了這個「 Apple 支援」手機程式,而 Apple 今日就為這個救命搵幫手程式進行升級,除了支援深色模式之外,更將硬件裝置以外的事情如雲端服務、訂閱和帳單,以至無線裝置和 AirPods 等支援都歸納到此 Apple ,成為一站式支援站。

    刪除了過往三個分頁,直截了當列出用戶名下的所有 Apple 裝置、雲端服務、訂閱和配件的支援。
    刪除了過往三個分頁,直截了當列出用戶名下的所有 Apple 裝置、雲端服務、訂閱和配件的支援。

    升級後一開啟「 Apple 支援」程式,首先見到最大分別就是刪除了那個讓以誤以為開了 App Store 程式的「探索」頁面,甚至過去的「尋求支援」和「搜尋」三個頁面都一併刪除,直截了當地列出用戶名下的所有 Apple 裝置和其他網絡服務選項。用戶點擊任何名下裝置,就會列出該裝置適用的相關支援主題和相關服務的主題,幫你逐步解決問題。而點擊「裝置詳細資料」就會列出裝置的型號、序號資料,和 AppleCare 服務的服務範圍和到期日資料。

    點擊裝置就會列出相關支援主題和裝置的資料
    點擊裝置就會列出相關支援主題和裝置的資料

    需要維修的話,一個介面就可以找齊授權門市、查價格和與支援人員聯絡。
    需要維修的話,一個介面就可以找齊授權門市、查價格和與支援人員聯絡。

    如果真的需要維修的話,只要直接在裝置之下點擊「維修與物理損壞」去找尋附近提供維修的授權門市,並可以查詢維修和替換價格。同一介面還可以與支援人員線上對談,或預約電話通話。

    iCloud 也納入了「 Apple 支援」的支援範圍
    iCloud 也納入了「 Apple 支援」的支援範圍

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