相信如果不是手上的 Apple 產品出了甚麼問題，大家都幾乎會遺忘了這個「 Apple 支援」手機程式，而 Apple 今日就為這個救命搵幫手程式進行升級，除了支援深色模式之外，更將硬件裝置以外的事情如雲端服務、訂閱和帳單，以至無線裝置和 AirPods 等支援都歸納到此 Apple ，成為一站式支援站。
升級後一開啟「 Apple 支援」程式，首先見到最大分別就是刪除了那個讓以誤以為開了 App Store 程式的「探索」頁面，甚至過去的「尋求支援」和「搜尋」三個頁面都一併刪除，直截了當地列出用戶名下的所有 Apple 裝置和其他網絡服務選項。用戶點擊任何名下裝置，就會列出該裝置適用的相關支援主題和相關服務的主題，幫你逐步解決問題。而點擊「裝置詳細資料」就會列出裝置的型號、序號資料，和 AppleCare 服務的服務範圍和到期日資料。
如果真的需要維修的話，只要直接在裝置之下點擊「維修與物理損壞」去找尋附近提供維修的授權門市，並可以查詢維修和替換價格。同一介面還可以與支援人員線上對談，或預約電話通話。
