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    Apple 新程式《Support》等大家 Book 天才更方便?!

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    Pakhoo
    跑步者,玩開音樂又好睇書。動靜皆宜,可惜唔靚仔... So _ Sad

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    當大家的 Apple 產品有問題的時候,相信用戶一定會去 Genius Bar 去搵「天才」,過去如果大家要預約「天才」,可能要透過網站或Apple Store app 進行,但日後大家如果要搵支援或者預約「天才」的話,就可能要用另一個 app 了。

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    可以查閱過去裝置的問題。

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    Book 天才。

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    與 IM 技術人員(有可能係 Robot )進行對話。

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    可以選擇支援的服務方式。

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    透過 iCloud 查看不同裝置的支援問題。

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    Apple 官方最近在荷蘭推出了手機應用程式《 Support 》,這是一個專門為了應付用家有關 Apple 產品查詢及維修服務的應用程式。大家在應用程式當中加入自己的 Apple ID 連接產品,當有不明白的時候可以按產品分類來閱讀相關文章以尋求解答。如果大家是希望透過專業人員解決的話, Support 亦可提供「天才」預約服務或是預約由專人回電的時間,對於 Apple 用家來說,有一個專用的 App 來解決問題是非常方便的。

    程式暫時只在荷蘭上架作測試,美國及香港都未用得到,本地蘋果用家們就要再等等喇!

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