商業寬頻挑選有法
高效網絡提升營運效能
商業寬頻是專為企業和商業機構設計的高速網絡連接服務。與家用寬頻相比，商業寬頻提供更高頻寬、更穩定的連接及更可靠的服務。當今的商業寬頻，還因應企業日常所面對的挑戰，提供不同的增值或附加服務，企業可按業務需求作出選擇。
1. 光纖寬頻
- 提供100Mbps至數Gbps之間極高上下行速度。
- 不受電磁干擾，信號穩定，適合高要求的應用。
- 在較長距離內保持信號質素，適合大範圍使用。
4. 5G 流動寬頻
- 速度最高達數Gbps，快速上下載大容量文件。
- 延遲時間通常低於1毫秒，互動體驗佳。
- 支援大量設備同時連接，移動性極高。
- 採用先進加密技術，保護企業數據安全。
3. 專線（Leased Line）
- 高穩定性和可靠性，上行和下行速度相同。
- 高度安全，專用線路可降低數據被攔截的風險。
- 安裝和月費非常昂貴，部署時間較長。
1. 頻寬速度
通常提供更高的下載和上傳速度，這對於需要處理大量數據的企業非常重要，尤其涉及雲運算、視像會議和大容量文件傳輸。企業選擇時應按業務性質、所需頻寬、預算和技術支援等考慮所需的服務計劃和連接速度。香港主要的商業寬頻服務所提供的速度由 100Mbps 至 1Gbps 不等，連線方式亦有不同選擇，在尋找服務時需先查詢有關辦公室地址所能提供的連接技術。
2. 穩定性和可靠性
商業寬頻服務大多強調高穩定性和可靠性，並配備專門的技術，如雙向寬頻、冗餘連接（如果主要網絡連接出現故障，系統會自動切換到備用連接）、負載平衡、QoS 等等，確保企業在關鍵時刻不會遭遇網絡中斷。服務供應商一般多會將這些保障功能設在服務級別協議（SLA）計劃內，不同級別的 SLA 亦有不同保障，有必要多問清楚。
3. 專用連接
通常提供專用的網絡連接，即用戶不會與其他用戶共享頻寛，企業因而獲得穩定的網絡速度，確保上下行的速度一致，避免高峰時段的速度下降問題，也能減少網絡延遲和數據丟包的情況。這對於如視頻會議、實時數據分析、VoIP 通話和在線遊戲等應用極為重要。
5. 技術支援
商業寬頻服務通常提供 24/7 的技術支援，甚至提供專門的熱線服務，企業一旦遇到問題時能迅速獲得幫助。
4. 安全性
服務供應商本身大多有安全措施保護其寬頻網絡，亦有基本的安全功能納入服務計劃之內，如防火牆、虛擬私人網絡（VPN）等，目的加強保護企業的數據和通訊安全。但有不少屬額外附加功能，要當心了解。
6. 可擴展性
服務計劃是否夠靈活，以便隨著企業的成長彈性調整頻寬和服務，適應不斷變化的需求。
公平使用政策（FUP）是指當月費計畫的數據用量，若達至指定水平，服務供應商會於上網速度或使用網絡的優先次序上作出調整，以維持網絡的穩定性。這條款在選購服務計畫前務必要細心閱讀，避免低估用量而超出限制時影響業務運作。
1. 流量限制和公平使用政策
評估各服務供應商的客戶服務質素，包括熱線服務、網上支援平台和技術支援團隊的反應速度。
3. 客戶服務和技術支援
商業寬頻通常都會提供服務水平協議（SLA），確保商業網絡可靠性和服務質素，包括較少的網絡中斷和更短的網絡故障修復時間。企業需要仔細閱讀相關條款，確保服務供應商能提供可靠的網絡服務和及時的故障處理。
2. 服務水平協議（SLA）
香港的商業寬頻服務一般都能提供免費安裝服務，但要留意在合約期間搬遷寛頻是否需要額外收費。同時，若有其他設備，如安裝路由器等，可能需要額外付款。付款方式及提前終止合約的條款都需要逐一了解清楚。
4. 合約期及額外費用
服務供應商又會按企業需要單個或多個固定 IP 地址作出收費，而單個固定 IP 地址較適合小型企業或個人用戶；對於中大型企業可能需要多個固定 IP 地址，以支援多個伺服器或服務，並提高網絡的靈活性和安全性。
1. 浮動 IP 位址（Dynamic IP Address）
指每次連接到網絡時，服務供應商自動分配給用戶的 IP 地址。這意味著用戶的 IP 地址可能會隨著每次重新連接而改變。
特點：
- 成本效益：通常浮動 IP 地址的服務費用較低，因為不需要專門分配給個別用戶。
- 適用場景：適合一般的上網需求，如瀏覽網頁、查看電子郵件等，但不適合需要穩定 IP 地址的應用。
- 不穩定：由於 IP 地址會變動，對於需要固定地址的服務，如遙距登入、伺服器託管等應用可能會造成困擾。
2. 固定 IP 地址（Static IP Address）
顧名思義是在使用期間不會改變的 IP 地址。
特點：
- 穩定：固定 IP 地址提供穩定的連接，適合需要持續連接的應用，如伺服器託管、VPN 連接等。
- 容易管理：因為 IP 地址不會變動，IT 管理員可以輕鬆地設置和管理網絡設備。
- 適用場景：遙距登入、網絡伺服器、CCTV 監察系統及任何需要持久連接的應用。
商業寬頻
家居寬頻
1. 安全需求
- 較高，企業需要保護敏感數據、客戶資料和業務機密。
- 面臨的安全風險包括網絡攻擊、數據洩露和商業間諜活動。
- 主要是防範普通的網絡攻擊和未授權訪問。
- 用戶通常不需要處理大量敏感數據。
2. 防火牆和入侵檢測需求
- 通常會使用高級防火牆和入侵檢測/防止系統（IDS/IPS），能夠實時監控和防範潛在的威脅。
- 企業還會定期進行安全審計和漏洞掃描。
- 大多數家居路由器內置基本的防火牆功能，提供一定程度的保護。
- 入侵檢測系統（IDS）通常不常見，家居用戶一般無法或不會啟用這些功能。
3. VPN（虛擬私人網絡）要求
- 使用 VPN 保護遙距連接，確保數據在傳輸過程中安全。
- VPN 通常是企業安全策略的重要組成部分。
- 除非有特定需求，如遠程訪問或隱私保護，一般家庭用戶通常不會使用 VPN。
4. 數據加密要求
- 企業通常會實施嚴格的數據加密措施，包括端到端加密，特別是在處理敏感訊息時。
- 可能會使用基本的 Wi-Fi 加密（如WPA2/WPA3），但對於數據傳輸的加密需求較低。
5. 用戶管理和訪問控制
- 企業會實施嚴格的用戶管理和訪問控制，根據角色分配相應的訪問權限。
- 進行多因素身分驗證（MFA）以加強安全性。
- 用戶管理較為簡單，通常只有家庭成員，或可信的朋友。
6. 技術支持和應急計劃
- 通常設有專業的 IT 團隊或交給託管服務，並制定詳細的應急計劃以應對安全事件。
- 技術支持通常有限，主要依賴 ISP 的客戶服務。
5G 流動商業寬頻
固網寬頻
優點
- 高流動性：可在任何有訊號的地方使用，適合移動中使用。
- 安裝簡易：不需要布線，用戶插入SIM卡即可上網。
- 高靈活性：可根據需求隨時更換計劃或服務供應商。
- 月費成本低：可低至 100 港元，合約期可短至一年。
- 高穩定性：通常提供更穩定的連接，適合用於如視像串流和網上遊戲等重量級應用。
- 速度較高：特別是在光纖連接的情況下。
- 數據限制：固網計劃不會有數據上限。
缺點
- 訊號不穩定：網速和穩定性受地區或環境影響變弱。
- 數據限制：許多計劃有數據上限，超出後需繳付額外費用或降速。
- 速度較慢：速度相對固網通常較慢，尤其在高需求時段。
- 安裝成本：需要布線和設置，初期安裝可能需要較高的費用。
- 缺乏靈活性：只能在固定地點使用。
- 服務中斷風險：若發生故障或維修可能會影響整個辦公室的連接。
活用 SD-WAN 方案減成本
SD-WAN（軟件定義廣域網）本身並不是商業寬頻服務，而是一種技術和管理解決方案，用於改善和管理廣域網絡的連接。服務允許企業使用較便宜的互聯絡連接（如光纖、DSL、4G/5G 等）替代昂貴的專線（如 MPLS），從而降低總體營運成本。 SD-WAN 利用軟件配置和部署，毋須複雜的硬件設置，靈活地配合企業業務增長需求，輕鬆地添加新的分支機構或位置，並迅速啟用新的連接。同時，智能路由及流量管理亦是 SD-WAN 受市場歡迎的因原，能根據實時網絡狀況自動選擇最佳路由路徑，確保關鍵應用的性能，提升網絡資源使用效率。高度安全也是 SD-WAN 的特點，內置安全功能，如加密、VPN和防火牆，能夠保護數據傳輸的安全。企業通過中央控制平台管理安全策略，大幅簡化安全管理工作。