微軟宣布，自從向 Office 365 用戶提供 One Drive 雲儲存服務後，部分用戶把大量檔案及影片儲存至雲端，一個用戶的用量平均可高達 75TB，對系統造成壓力。因此，微軟決定改變 One Drive 用量條款，停止向 Office 365 家庭、個人或大學用戶提供無限 One Drive 儲存選項，最高只能選擇 1TB。
由 2016 年開始，所有用戶的免費 One Drive 儲存空間會由 15GB 減少至 5GB，15GB 額外相片儲存空間也會暫停供應。明年起新用戶也不會再有 100GB 或 200GB 的付費雲端儲存空間選項，改為提供 50GB 的選項，月費 1.99 美元。目前 One Drive的月費為100GB $20港元、200GB $40港元、1TB $54 港元。
為協助用戶過渡，微軟也推出了新措施。如果閣下為 365 Office 用家，用戶使用量超過 1TB，將會收到通知，並可以維持用量多 12 個月。若現時用戶使用超過 5GB 免費儲存空間，於 2016 年新措施生效後，用戶仍可擷取檔案多 12 個月，並可免費獲得一年 Office 365 個人版授權，包括 1TB One Drive 儲存空間。如果覺得 Office 365 不再切合需要，可以按此例獲得退款。
不少用家知道消息後大表不滿，認為市場上尚有其他免費雲端儲存選擇，微軟變相加價而且無法遵守服務承諾令人失望。