虛擬店員

日本 Lawson 便利店試用虛擬店員 讓海外員工越洋當夜班

日本近年多個行業都面對人手不足的問題,特別是便利店很難招聘到夜班員工,所以有部份便利店在晚上需要關店或改為無人商店。而日本 Lawson 在去年 9 月試驗透過虛擬店員(Avatar),讓居住海外的員工能籍著網絡的幫助,在日本晚上的時間擔任便利店接待工作,而首批參與該計劃的員工來自...

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國泰支援蘋果 AirTag「共享物件位置」尋找行李功能

國泰航空今日宣布,即日起乘客可以使用 Apple 的 AirTag 「共享物件位置」功能,只要在行李內放置一粒 AirTag,即可有助實時追蹤行李,萬一遺失,可以增加尋回的機會。 國泰航空即日起引入新技術,萬一行李遺失,顧客可利用 Apple 的「Share Item Location(共享物品位置)」功能,私密及安全地將 AirTags 或「尋找」網絡物件實時定位資訊,分享予國泰的行李服務團隊,以便更快追尋遺失或延誤的行李所在位置。 顧客只需透過個人 Apple 裝置上的「尋找」應用程式取得分享物品位置連結,再以電郵將該連結發送予目的地的國泰航空行李服務團隊,即可分享AirTags 或 「尋找」網絡配件的位置。職員會將此連結加入顧客的行李遺失或延誤檔案,讓環球機場團隊可利用定位資料,幫助顧客盡快取回行李。 為保障顧客的私隱和安全,物品位置分享會於顧客取回行李後自動終止,而顧客亦可以隨時終止分享,連結會在七天後自動失效。 「Share Item Location」功能建基於「尋找」網絡,此網絡由數以十億計的 Apple...