顧客滋擾

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顧客不是永遠對的！任天堂改維修規程拒絕惡客

惡客每個地方都有，在日本，顧客作出無理投訴甚至惡意滋擾，對員工造成嚴重壓力也是時有所聞。繼日本厚生省 3 月發出「企業應對顧客滋擾行為手冊」之後，任天堂上月更改了維修服務規程及保養規程，如果顧客作出超逾社會接受的行為，不單會拒絕維修，嚴重者更會報警處理。

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Sonos x Ikea 8 年合作結束 Symfonisk 燈具揚聲器或將消失

過去幾年，美國智能音響品牌 Sonos 一直有跟著名的家品品牌 IKEA 合作，推出 Symfonisk 檯燈揚聲器、書架揚聲器等產品。不過雙方的合作已結束，未來將不會有新的 Symfonisk 系列產品，這亦意味著 Symfonisk 揚聲器產品將會消失，有心入手或者要抓緊機會。