【PCM#1123】網上銷售 如有神助 Emarsys鼓吹預測營銷

電子商務走勢強勁，吸引傳統零售商近年紛紛開拓網上銷售業務。如何成功建立電子商務生意，背後的分析技術居功不少。來自奧地利維也納的Emarsys，是其中一間全球數碼營銷數據分析方案供應商，從15年前的電郵營銷，到今日的預測營銷技術Smart Insight，正好反映市場的變遷。不過，其行政總裁Hagai Hartman強調，基本的市場需求從來不變，任何時候皆要收集數據，了解顧客。變的，只是技術走向多元化。