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    大升級果然鑊氣重?微軟正調查 Win10 升級後遺失檔案報告

    Mickey Chan
    愛騎單車的宅,眼鏡娘控。 1.膽固醇跟美味是成正比的; 2.所有人都可以騙,但絕對不能騙自己; 3.賣掉的貨才是錢,不賣的收藏品不值一文; 4.踩單車,是為了吃更多美食! 5.正義的話語,不一定出自正義之人的口;

    Microsoft 日前推出了 Windows 10 October 2018 Update ,推出多項功能改善。不過一如以往,總會有人在升級後報告出現問題。今次就有人指升級後不見了檔案,而且會不合理地使用 CPU ,令電池壽命很快耗盡。

    有用了 Windows 23 年的忠實用戶在微軟論壇上貼文指升級後 220GB 檔案不見了
    有用了 Windows 23 年的忠實用戶在微軟論壇上貼文指升級後 220GB 檔案不見了

    事源各大社交網絡上陸續出現用戶指不見了檔案的報告,其中一個宣稱已用了微軟產品 23 年的「忠實擁躉」在微軟的論壇上申訴,指在在升級後竟違失了 220GB 檔案,而且即使將系統回復到舊版本仍無法找回檔案。有人就認為是出自 OneDrive 的問題,指如果檔案儲存在用戶資料夾而不是 OneDrive 的話,升級時就會刪除。不過這說法也值得商榷,因為幾乎不會有人把所有文件都放到 OneDrive 以至雲端,這豈不是所有人都會受害?

    有人認為問題出自 Microsoft 的雲端服務 OneDrive ,更在 Twitter 上貼文呼籲想升級的人應該在升級前將文件和圖片整合到 OneDrive ,當然這說法亦值得商榷。
    有人認為問題出自 Microsoft 的雲端服務 OneDrive ,更在 Twitter 上貼文呼籲想升級的人應該在升級前將文件和圖片整合到 OneDrive ,當然這說法亦值得商榷。

    微軟的發言人在接受傳媒訪問時指該公司正在調查有關問題,不過他們同時作了一個有趣的回應:他們指「現時只有高階用戶才會安裝了更新(!)」,他們指 Windows 10 PC 應該不會在 10 月 9 日前提示用戶安裝更新的。言則,在 10 月 3 日發表會後使用《更新小幫手》來升級的用戶如果遇上問題,都是咎由自取?

    另一個升級後出現的問題是 CPU 被過度使用。微軟已經發現問題可能是出自 Intel 音頻顯示裝置驅動程式與部分 Intel 處理器出現兼容問題,他們在支援網頁上張貼告示,提醒用戶如果在安裝 Windows 10 Update 時見到「 What needs your attention 」告示時,即表示你可能安裝了有問題的驅動程式,這樣就絕不應該進行升級,應該停留在現有版本直至問題解決。

    微軟在支援網站上張貼告示,提醒用戶在升級時遇上圖中的警告,不應該繼續升級(圖為英文版 Windows 10 )。
    微軟在支援網站上張貼告示,提醒用戶在升級時遇上圖中的警告,不應該繼續升級(圖為英文版 Windows 10 )。

    無論如何,無論是從防止被勒索軟件入侵的角度,還是以防「 Windows 升級魔咒」的角度,積極備份都是有必要的。

    資料來源: Business Insider 、 Digital Trends 、 Microsoft Support

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