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    科技協助人類面對新常態

    Dr. Joseph Leung
    Dr. Joseph Leung
    從事資訊科技行業超過30 年,現為香港零售科技商會副會長、香港電腦學會、英國電腦學會、新加坡電腦學會、英國市務學會及香港董事學會資深會員等多個學會會員。

    街市電子支付化 迎難而上

    在眾多生活環節中,消費是無可避免,而現金例如紙幣及硬幣,每天都在7百萬人之間流動,當中並沒有任何清㓗程序,因而極可能藏污納垢,佈滿細菌。街市是另一個經常使用現金的場地,是否能實行電子支付?

    全球智慧城市指數的啟示

    瑞士洛桑國際管理學院( IMD )近日公布 2020 全球智慧城市指數( Smart City Index ),在全球 109 個城市中,新加坡再次居首、芬蘭首都赫爾辛基第 2 ,瑞士大城蘇黎世則排名第 3 ,台灣首都台北排名第 8 ,比去年下滑一名,而香港儘管比去年上升 5 位,但仍只能排名 32 。

    新加坡全面推動 HealthTech

    一場突如其來的新冠肺炎,盡顯各地政府的管治能力,曾經被西方視為抗疫模範的新加坡亦不能倖免,累計確診 57,022 宗新型冠狀病毒肺炎病例,其中 56,267 人已痊癒, 27 人死亡,從確診數字而言,儘管是亞洲之冠,但值得慶幸是其死亡率非常低,特別跟香港比較,確診人數低但死亡率高。

    新冠狀病毒疫情雖然仍是揮之不去,但面對沉重的經濟衝擊,各國政府都需要盡快將社會回復到正常狀況,特別是經濟發展;然而,要做得到絕對是知易行難,皆因不論各行各業,以至個人,都已經因為疫情而受到影響而作出改變,近日大家都稱之為「新常態」。

    「新常態」一詞來自經濟學術語,所謂「常態」,簡單而言就是正常狀態;「新常態」就是經過一段不正常狀態後重新恢復正常狀態,但又回復不了之前的「正常狀態」。

    不少專家已經預測,香港人的日常生活、經濟活動、工作模式、學生學習已進入了「新常態」,我們的生活將變得更注重衛生、網購 Apps 已成功放在主婦們手機的第一頁、在可行的情况把要面對面的會議改為網上會議、停課不停學令老師和學生在網上互動、人與人之間的活動亦可能因為社交距離而出現改變,因而影响食肆的坐位設計,以上的改變只是冰山一角,要令這些新常態變成常態,科技的貢獻可謂功不可沒。早前,許多科技業龍頭已經頒布了在家辦公(Work From Home,WFH)的政策,Facebook、Google、Amazon、Twitter、Microsoft 皆延長了在家辦公的時程,頒布了新的「WFH 2.0」措施,若疫情仍是纏繞著人類的生活,相信未來有更多企業仿效這種辦公方式。

    新冠狀病毒如果不能在短期間內消失,疫情將會改變人類的互動與社會結構。「遠距互動」將成為社會的常態,各式各樣能夠讓人以策安全及能保持距離的產品及方案將大行其道,屆時實體場所將變得蕩然無存,改為遙距教學和在家工作加視訊溝通。實體商店會大幅減少,網上購物及物流送貨將會更加普及。人類可能在很多情況下將無法直接接觸,需要透過虛擬或實體媒介的溝通成為必然,因此通訊技術、AI 技術、虛擬實境、智慧型機器人,以及醫療防護產品等等有利於人們保持距離,卻又能進行接觸的技術將無可避免令這五大趨勢類產品大量增加。最近亦有分析指出,由於更多人依靠互聯網,令網絡保安變成企業未來的首要安全任務。

    總括而言,隨著更多、更先進的科技來臨,例如 5G,相信更多意想不到的新常態會應運而生,大家不妨拭目以待。

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