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    科技協助人類面對新常態

    Dr. Joseph Leung
    Dr. Joseph Leung
    從事資訊科技行業超過30 年,現為香港零售科技商會副會長、香港電腦學會、英國電腦學會、新加坡電腦學會、英國市務學會及香港董事學會資深會員等多個學會會員。

    當香港的競爭力每況愈下時

    常言道︰「屋漏偏逢連夜雨,船遲又遇打頭風」,正好形容近年傷痕纍纍的香港,近日連引以為傲的國際競爭力都失守了,早前瑞士洛桑管理學院 ( IMD ) 公佈 2020 世界競爭力報告,香港由去年的第 3 位下跌至第 5 位;相反,曾經被譽為宿敵的新加坡蟬聯榜首。

    科技協助人類面對新常態

    新冠狀病毒疫情雖然仍是揮之不去,但面對沉重的經濟衝擊,各國政府都需要盡快將社會回復到正常狀況,特別是經濟發展;然而,要做得到絕對是知易行難,皆因不論各行各業,以至個人,都已經因為疫情而受到影響而作出改變,近日大家都稱之為「新常態」。

    疫情加速 「宅經濟」發展

    疫情期間,大家都不願外出,不少人的生活習慣已經作出改變;雖然足不出戶,仍然要促進經濟發展,例如民眾的消費、娛樂活動移往家中,帶動了居家健身、線上學習、自煮家 電等的宅經濟商機,稱為「宅經濟 Work from Home Economy 」,但此詞非源自疫情。

    新冠狀病毒疫情雖然仍是揮之不去,但面對沉重的經濟衝擊,各國政府都需要盡快將社會回復到正常狀況,特別是經濟發展;然而,要做得到絕對是知易行難,皆因不論各行各業,以至個人,都已經因為疫情而受到影響而作出改變,近日大家都稱之為「新常態」。

    「新常態」一詞來自經濟學術語,所謂「常態」,簡單而言就是正常狀態;「新常態」就是經過一段不正常狀態後重新恢復正常狀態,但又回復不了之前的「正常狀態」。

    不少專家已經預測,香港人的日常生活、經濟活動、工作模式、學生學習已進入了「新常態」,我們的生活將變得更注重衛生、網購 Apps 已成功放在主婦們手機的第一頁、在可行的情况把要面對面的會議改為網上會議、停課不停學令老師和學生在網上互動、人與人之間的活動亦可能因為社交距離而出現改變,因而影响食肆的坐位設計,以上的改變只是冰山一角,要令這些新常態變成常態,科技的貢獻可謂功不可沒。早前,許多科技業龍頭已經頒布了在家辦公(Work From Home,WFH)的政策,Facebook、Google、Amazon、Twitter、Microsoft 皆延長了在家辦公的時程,頒布了新的「WFH 2.0」措施,若疫情仍是纏繞著人類的生活,相信未來有更多企業仿效這種辦公方式。

    新冠狀病毒如果不能在短期間內消失,疫情將會改變人類的互動與社會結構。「遠距互動」將成為社會的常態,各式各樣能夠讓人以策安全及能保持距離的產品及方案將大行其道,屆時實體場所將變得蕩然無存,改為遙距教學和在家工作加視訊溝通。實體商店會大幅減少,網上購物及物流送貨將會更加普及。人類可能在很多情況下將無法直接接觸,需要透過虛擬或實體媒介的溝通成為必然,因此通訊技術、AI 技術、虛擬實境、智慧型機器人,以及醫療防護產品等等有利於人們保持距離,卻又能進行接觸的技術將無可避免令這五大趨勢類產品大量增加。最近亦有分析指出,由於更多人依靠互聯網,令網絡保安變成企業未來的首要安全任務。

    總括而言,隨著更多、更先進的科技來臨,例如 5G,相信更多意想不到的新常態會應運而生,大家不妨拭目以待。

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