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操作介面是手機的靈魂所在，HTC One M9 就配備最新的 HTC Sense 7.0，介面基於 Android 5.0 系統而設計，不僅引進更精美的系統圖示，也追加多種動態與特效，不過最讓人驚喜是追加自訂主題功能。用戶可於 One M9 之上，通過官方的主題市場，下載不同桌面主題套裝，快速更換背景桌布、系統圖示、桌面按鍵與及動畫特效。
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| 在HTC One新機中加入新功能，可以因應用家位置，提供常用或建議使用的Apps。 |
用戶要是想充滿個人化感覺，甚至可以自行編輯主題，運用不同素材重新設計效果。HTC 更計劃推出網頁版的主題編輯工具，用戶可於電腦上，自行匯入高解像度圖片，或者加入不同風格的圖示，自行設計一個獨一無二的主題，重新下載至手機上使用，甚至把主題放到市場進行販賣。
操作介面上的重大改變以外，HTC Sense 7.0 的幾個桌面工具，將會因應用戶的使用習慣，甚至身處位置提供輔助及建議，好像桌面上的 Home Widget 就備有場景模式，用戶選擇 Home、Office 或 Outside 的狀態，自動提供相應的常用軟件，例如用戶於家中常聽音樂的話，Spotify 或音樂播放器會優先顯示出來；用戶於辦公室就會顯示 Google Docs 或各款 Office 工具；BlinkFeed 也會整合飲食的社交資訊，自動顯示用戶身邊各家餐廳資料，提供更全面的地理輔助資訊。
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