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    疫情加速 「宅經濟」發展

    Dr. Joseph Leung
    Dr. Joseph Leung
    擁有工商管理博士及三個碩士學位,從事資訊科技行業超過 30 年,現為香港理工大學專業進修學院講師及課程總監、香港零售科技商會副會長、香港互聯網論壇副會長、亞洲域名爭議解決中心專家名冊成員、香港調解資歷評審協會認可綜合調解員、英國特許仲裁學會(東亞分會)委員、學術及資歷評審局學科專家、香港、新加坡及英國電腦學會資深會員、英國特許市務學會資深會員、國際扶輪 3450 區中環海濱扶輪社創社社長。

    近日全球大部分國家的新冠狀病毒疫情都有稍為下降跡象,不少社會議題都開始討論災後重建,特別是經濟發展,再加上疫情期間,大家都不願外出,不少人的生活習慣已經作出改變;雖然足不出戶,仍然要促進經濟發展,例如民眾的消費、娛樂活動移往家中,帶動了居家健身、線上學習、自煮家 電等的宅經濟商機。

    「宅經濟 Work from Home Economy 」並非源於疫情期間,「宅」一詞源自於日語的「御宅族」。近年來因為網絡購物平台蓬勃發展,提供了更便利的購物環境與服務,人們無論是上班或是購物,都不再侷限於特定模式或地點。網絡媒介提供消費者更快速、更方便的消費方式,使得消費者在家消費的 機會增加,外出購物的機率減少,改變了傳統的消費模式。宅經濟的急速發展是大勢所趨,在線醫療如 「平安好醫生」、在線教育如 Coursera 等,它們並非是新鮮事物,只因受疫情的打擊,行業需要自救, 人們日常需求不會消失,便以網上取代實體業務,故加促了宅經濟的發展。

    在眾多「宅經濟」相關產業中,以通訊服務、影音串流、電子商務等成為大贏家,有數據指出,煮食及烘培用具銷售額更倍數增長;早前戲院關閉令更 多觀眾轉投網上娛樂,而看影片亦是在家的 重要娛樂,因而令串流平台 Netflix 在首季大 增700萬名新用户。此外,各企業亦改變了 會議,甚至是推廣模式,需要依靠 Microsoft Teams 、 Zoom 、 Google Meet 等平台,因而令雲端視像會議軟件公司 Zoom 股價至少升約一倍。

    相信這次疫情令不少人對本來的生活方式有另一種 體會及反思,或許疫情後我們不需要如此多服飾,或許居家運動比上健身室便宜一大截,或許我們不需要在辦公室也有效率。對於正在考慮數碼轉型及開設網店的企業而言,絕對是值得思考。

    隨著疫情漸漸退卻,「宅經濟」的發展模式會否改變,對於數碼轉型中的企業而言,是危還是機?大家不妨拭目以待。

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