人類對 AI 爆發可謂又愛又恨。雖然 AI 能令人們工作和生活上更趨方便，但 AI 吞噬職位的陰霾亦愈來愈深。最近 Microsoft AI 行政總裁 Mustafa Suleyman 接受《金融時報》訪問時警告，AI 將於未來 12 到 18 個月內取代大多數白領工作，確實令人震驚。
Suleyman 表示，「專業級 AGI」（professional-grade AGI）模型將能勝任人類專業人士幾乎所有的工作，強大的 AI 工具將知識型工作者的日常任務自動化，並預期該技術將佔據大部分企業市場。他指出，這對全球勞動力的影響將非常深遠，凡是依賴電腦工作的崗位都有風險，包括律師、會計師、專案經理與行銷人員等，而且時間只剩 12 到 18 個月，已經迫在眉睫。相較之下，Anthropic CEO Dario Amodei 去年預測這些職位在未來 5 年內仍相對安全，但 Suleyman 明顯把時間表大幅提前。
Suleyman 進一步指出，未來兩至三年內，AI 代理（AI agents）將能更高效地協調大型、複雜組織的工作流程，這是目前技術仍需突破的領域。隨著 AI 快速進步，打造針對特定需求的專屬模型將變得極為簡單，就像今天製作 podcast 或寫 blog 一樣輕鬆。未來，每個人、每個機構都有可能擁有度身訂造的專屬 AI。他亦同時表示，Microsoft 未來將更專注於自家 AI 模型，旨在減少對 OpenAI 的依賴。
自 ChatGPT 爆紅、AI 大舉進入企業後，許多公司起初強調 AI 只會「輔助」員工處理瑣事、提升效率，並且有助擴展業務，而非取代人力，但近來這些口風已變。Amazon、Meta 等科技巨頭已公開將大規模裁員的理由與採用 AI 掛鉤。雖然不少報告顯示，大多數企業採用 AI 後尚未看到明顯財務回報，若將責任全數推給科技，只是「方便的藉口」，但不能忽視的事實是，全球已有成千上萬的工作崗位消失，未來恐怕只會更多。人們對「AI 搶飯碗」的恐懼，只會日益加深。
來源：TechSpot
