全球主要支付網絡 Mastercard（萬事達卡）今日傳出大規模網絡中斷事故！全球多個國家及地區的持卡人突發反映無法正常刷卡消費，不論是實體商店的 POS 結帳機台，抑或是網購線上支付均出現交易被拒（Declined）或付款失敗情況。目前官方已即時啟動應急程序並完成修復，全球支付網絡已恢復正常。
全球刷卡失敗事故 實體店及網購全面受阻
根據澳洲 ABC News 及 Michael West Media 等多家外媒綜合報導，今日稍早時間全球多國無預警出現 Mastercard 支付系統故障。大量持卡人在餐廳、超市購物或於網頁進行線上交易時，均收到「交易授權失敗」或「付款被拒」的提示訊息。不少商戶的 POS 機台無法正常連線授權，導致現場出現結帳人龍，消費者被迫改用現金或其他支付方式。
事故主因曝光：例行系統升級引發技術異常
針對今次全球性事故，業界消息指事故主要源於 Mastercard 在進行例行系統升級時出現了技術異常，進而引發全球交易數據傳輸的暫時性癱瘓。雖然像 Mastercard 這類全球核心支付網絡一向設有極高標準的備援機制（Redundancy），但在進行大型跨國系統升級時，仍難免存在不可預期的技術風險。
方保僑點評：建議用戶與商戶自我檢查
就今次 Mastercard 網絡中斷事件，香港資訊科技商會榮譽會長方保僑發表了專業分析與建議：
「事故主因源於例行系統升級過程中的技術異常，進而引發全球交易數據傳輸的暫時性癱瘓。雖然此類核心支付網絡系統具有極高的備援標準，但大型跨國升級仍存在不可預期的技術風險，導致實體商店及線上支付均出現大規模刷卡失敗。」
「隨著 Mastercard 即時啟動應急修復程序，目前全球支付網絡應該已全面恢復正常，建議受影響用戶可重新嘗試交易，商戶亦應全面檢查 POS 機台的連線狀況以確保結帳順暢。」
後續跟進：用戶與商戶應注意事項
隨著 Mastercard 完成應急修復程序，全球支付網絡已全面恢復正常運作。專家建議：
- 一般消費者： 若剛才遇到刷卡失敗，現時可重新嘗試進行交易。如發現賬單有重複扣款等疑慮，可保留交易失敗憑證並向發卡銀行查詢。
- 實體商戶及網店： 應全面檢查店內 POS 機台及網店支付 Gateway 的連線狀態，如有需要可重新啟動 POS 機或連線設備，以確保結帳流程順暢。
