Amazon UK 近日正式在英國啟動 Prime Air 無人機送貨服務，成為美國以外首個投入商業化運作的市場。首輪試點選址英國東北部 Darlington，當地部分 Prime 會員現時已可選擇由無人機直接送貨到住所後院或指定位置，最快可於 36 分鐘內收到包裹。
根據英國媒體報道，Amazon 今次使用的是新一代 MK30 無人機，主要負責運送重量少於 2.2 公斤的小型貨品，包括電池、美妝用品、USB 線材及日常電子配件等。服務目前覆蓋 Darlington 配送中心約 12 公里範圍，每小時最多可進行 10 次飛行，平日每日上限約 100 次配送。
Amazon 表示，Prime Air 系統可讓用戶在下單後兩小時內完成配送，而實際部分測試訂單甚至能在半小時左右送達。無人機會利用感應器與 AI 系統自動避開建築物、電線及其他飛行物，並在接近目的地時自動選擇安全位置 （一般是花園或前園），在大約 12 呎（3.6 米）的高度空投貨品。
英國成美國以外首個正式商業試點
其實 Amazon 早於今年初已在 Darlington 展開試飛，並與英國民航局（CAA）及地方政府合作進行安全測試。如今正式投入商業配送後，英國亦成為全球首個美國以外提供 Amazon Prime Air 服務的國家。
Amazon Prime Air 副總裁 David Carbon 表示，消費者對「更快送貨」的需求一直存在，尤其是臨急需要藥物、電池或日用品時，無人機配送可以大幅減少等待時間。他亦強調 MK30 無人機較以往型號更安靜，飛行安全性亦有所提升。
不過，當地物流業界亦對此抱持審慎態度。有分析指出，無人機送貨在偏遠地區或許具備優勢，但在人口密集城市仍面對噪音、空域管理及安全監管等問題。
美國已累積逾萬次無人機配送經驗
事實上，Amazon 在美國早於 2022 年已開始 Prime Air 商業送貨服務，目前已於 Texas、Arizona、Florida 等地測試及營運。根據公開資料，截至 2026 年初，Prime Air 已完成約 16,000 次配送。
Amazon 最初於 2013 年由創辦人 Jeff Bezos 提出「30 分鐘無人機送貨」概念，當時被視為科幻式物流方案。不過經過超過十年測試後，Prime Air 終於開始逐步進入實際商業應用階段。
除了 Amazon 外，Google 旗下 Wing、Zipline 等企業亦正積極發展無人機物流系統，未來數年全球「低空配送經濟」預料將成為科技與物流界的重要競爭戰場。
