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    2022 年亞太中小商戶 5 項趨勢 Meta 強調短片、社交訊息

    Eric Chong
    商業・科技・創業・編輯

    中小商戶近年無論開拓網上商店或繼續經營商舖,都靠社交平台宣傳。 Meta 旗下的 Facebook 、 Messenger 、 Whatsapp 等,是商戶較熱門的工具。該公司亞太區副總監 Dan Neary 提出明年區內商戶應留意的趨勢,包括 VR / AR 、社交訊息、短片等。

    Meta 自今年 10 月的 Facebook Connect 大會之後,由 Facebook 改名 Meta 專注發展元宇宙。在過渡至元宇宙之前,社交平台仍是主要業務,而 Meta 旗下的服務一直備受批評散播仇恨言論。 Neary 用社群守則執法報告( Community Standards Enforcement Report )的今年三季度數據稱,仇恨言論在平台上的出現率低至 0.03% ,即每 1 萬次瀏覽只有 3 次。投入了大量資源,令出現率 2020 年第四季的 0.07% 至 0.08% 進一步下降。

    Dan Neary 提出 5 個亞太區中小商戶使用社交平台的趨勢。

    Neary 提出亞太區在 2022 年的中小商戶運用社交網絡的趨勢:

    1. VR 和 AR 將會成主流,也順應 Facebook 改名 Meta 的發展。
    2. 訊息商務,商戶使用即時通訊與客戶聯繫。
    3. 大特賣日,除了中國的雙 11 光棍節,亞太區市場也推動其他購物消費日,如雙 9 、雙 10 、雙 12 等。
    4. 與網絡紅人合作推廣,建立品牌型像。
    5. 短片,包括在 Facebook 的影片, IG 的 Reels 等。

    Meta 亞太區中小企全球商務副總裁 Karen Teo 表示,明年將在亞太區內推出更多新產品,如 Reels 、 Live Audio Rooms 等。後者為類似早前曾一時流行的 Clubhouse ,僅用語音的社群。她又透露,明年亦會在 Messenger 加設商業語音和視像通話功能。

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