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    打印文件藍畫面  Microsoft 確認 Windows 10 三月更新又出事

    Mickey Chan
    愛騎單車的宅,眼鏡娘控。 1.膽固醇跟美味是成正比的; 2.所有人都可以騙,但絕對不能騙自己; 3.賣掉的貨才是錢,不賣的收藏品不值一文; 4.踩單車,是為了吃更多美食! 5.正義的話語,不一定出自正義之人的口;

    Microsoft 正式確認早前推出的 Windows 10 三月更新存在問題,當用戶打印文件時,會引致電腦藍畫面死機。大家如無必要,還是暫時不要更新吧。

    據知這問題似乎只會在使用特定品牌打印機時才會發生,而據報涉及的打印機品牌包括 Kyocera 京瓷、 Ricoh 理光及 Zebra 打印機。

    出現問題的 Windows 10 版本和更新版本如下:

    • Windows 10 version 1803 — KB5000809 (OS Build 17134.2087)
    • Windows 10 version 1809 — KB5000822 (OS Build 17763.1817)
    • Windows 10 version 1909 — KB5000808 (OS Build 18363.1440)
    • Windows 10 version 2004 及 20H2 — KB5000802 (OS Builds 19041.867 and 19042.867)

    在 Windows 10 支援文件中指出,安裝這些更新後,使用部分程式嘗試使用某些打印機打印時可能會出藍畫面並標示 APC_INDEX_MISMATCH 問題, Microsoft 表示現正調查問題原因並會在有進一步消息時更新支援文件。暫時解決問題的方法就只有解除安裝這次更新,不過就也會同時解除針對其他問題的修正。

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