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    Visa 最新一項研究發現,隨著電子支付愈趨普及,港人隨身帶備的現金較兩年前少,原因是使用更多感應式支付(contactless payments)及信用卡。

    從 Visa 的「消費者支付取態研究 2019」顯示,港人仍然最常使用現金,但半數港人將計畫邁向無現金生活。同時,逾七成港人首選非現金支付方式,較台灣的 59% 和澳門的 26% 為高。另外,四成受訪者表示所攜現金較兩年前少,因更常使用感應式支付(64%)及信用卡和扣帳卡(62%)。

    Visa 香港及澳門區董事總經理引述報告指出,愈來愈多人習慣無現金,因較喜歡自動及自助的支付方式,即透過應用程式直接付款等。加上用戶的消費習慣轉變,使用信用卡的機會增多,如有 59% 用戶以信用卡或記帳卡為流動錢包增值,還有 74% 用戶每月上網購物一次,而社交媒體購物亦趨流行,都會用上電子支付。Visa 在本財政年度首兩季由電子商務付款交易帶動的收益因此增長 40%。「香港現時每兩個 Visa 實體交易中,便有一個是以感應式進行。其中以感應式流動裝置進行的交易佔總體的十分之一。」

    她強調,消費者的付款習慣已在大為不同,20 年前講求付款體驗,在智能電話普及後,未來 20 年用戶尋求良好的登入體驗,登入應用程式後可無縫結帳,就如 Amazon Go,認證登入過程最為重要,結帳時毋須再作確認。Visa 會在金融科技上配合用戶習慣改變而發展。

    Maaike Steinebach 表示,由於現金支付仍然當道,現金繼續是 Visa 的頭號勁敵。
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