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    從 STEM 看日本自助付款機

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    STEM 真是無處不在,日本時裝店就用科技工具減少人手不足的問題。其中一種方法是可一次過將衣物放入「付款機」的櫃桶內,不用如香港般逐件掃瞄,並且能快速自動識別和計算所有產品的價錢。

    從外表及功能上分析自助付款機,可見它分別設有不同的輸入裝置、處理裝置和輸出裝置。輸入裝置分別有觸碰式屏幕、條碼掃瞄器、RFID閱讀器、信用卡閱讀器及貨幣收銀機,處理裝置是電腦,而輸出裝置是印表機。

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    自助付款機相關裝置功能
    自助付款機相關裝置功能

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    從使用步驟分析運算思維

    位於日本池袋的服裝店內,體驗自助付款機功能,和操作上的便利,有關的操作步驟如下:

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    Step 1: 先把要購買的衣服除去衣架,並放入 「自動付款機」的櫃桶內。
    Step 1: 先把要購買的衣服除去衣架,並放入 「自動付款機」的櫃桶內。

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    Step 2: 關上門後,就可以在屏幕上選擇操作語言,然後按下「開始」鍵進入購物程序。
    Step 2: 關上門後,就可以在屏幕上選擇操作語言,然後按下「開始」鍵進入購物程序。

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    Step 3: 自動付款機會快速地列出每件衣服的價格、衣物內容及計算出總金額。
    Step 3: 自動付款機會快速地列出每件衣服的價格、衣物內容及計算出總金額。

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    Step 4: 如果顧客持有優惠卷,亦可以掃瞄優惠卷的條碼,若沒有就可以點選「NO COUPON」。
    Step 4: 如果顧客持有優惠卷,亦可以掃瞄優惠卷的條碼,若沒有就可以點選「NO COUPON」。

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    Step 5: 屏幕進入付款程序,選擇付現金或信用卡後就可以付款。
    Step 5: 屏幕進入付款程序,選擇付現金或信用卡後就可以付款。

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    Step 6: 完成付款程序後,防盜標籤就可以自行解鎖,就可以自行在「自動付款機」的櫃桶內取回衣物,並自行入袋。
    Step 6: 完成付款程序後,防盜標籤就可以自行解鎖,就可以自行在「自動付款機」的櫃桶內取回衣物,並自行入袋。

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    為甚麼能一次過掃瞄一堆衣服及計算?

    在衣服的價錢牌上印有「RFID」的標籤。RFID 是一種無線通訊技術,可以通過無線電訊號識別特定目標並讀寫相關數據,例如衣物的名稱、價錢。

    利用電波(RF)(非接觸式)進行個體識別(ID)的「自動識別技術」,RFID 讀寫器會發出無線電的訊號︐令電子標籤上的 RFID 晶片產生無線電頻率的電磁場,把數據從標籤上傳送出去,標籤中包含了電子儲存的資訊。

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    右上角有 RFID 圖示。
    右上角有 RFID 圖示。

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    價錢牌內藏 RFID 晶片。
    價錢牌內藏 RFID 晶片。

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    RFID 晶片組既小同薄且成本 不高。
    RFID 晶片組既小同薄且成本
    不高。

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    自動付款機可以減少結帳人員而降低成本,同時又能縮短排隊結帳的時間,真是一個好用的工作。如果在試衣間放置 RFID 讀寫器,就能夠通過無線讀取電子標籤信息,分析出那一種是較多人試穿而難以售出的商品,再配合以往的零售終端信息管理系統就知道消費者的選擇行為,有助於適當調整營銷和生產計劃。隨著電子標籤的成本下降,若能令促進其他零售業店舖引進使用。

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