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    求助率:Mac 5%、PC 40% 你點揀?IBM揀了Mac

    抗疫科技

    疫情持續至今, 不少人認為需要借助科技加強抗疫。特區政府帶頭, 研究港版健康碼(港康碼), 再推出「安心出行」流動應用程式( LeaveHomeSafe ),讓市民自願參與使用,還有「回港易」計畫。

    金融科技

    投資推廣署連同香港金融管理局、證券及期貨事務監察委員會和保險業監管局在 11 月初辦了一連五日的第五屆「金融科技周」,雖然移師到網上舉行,內容仍然精彩。大會預計吸引逾 25,000 名來自超過 70 個經濟體的參加者,並有超過 350 位演講者、 500 間參展商及 30 個貿易代表團參與。各界的焦點都落在後疫情時期的業界趨勢,以及粵港澳大灣區的市場發展商機、金融科技的未來等等。

    數碼轉型壓力

    環聯委託經濟學人智庫( Economist Intelligence Unit )進行全球的研究發現,能否為消費者提供流暢的數碼交易體驗是企業會否遭淘汰的關鍵。研究其 中發現, 83% 來自香港,以及 85% 來自全球的受訪行政人員均認為,流暢的交易已是「生存必備條件」,而不僅僅是一項競爭優勢。

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    IBM Workplace-as-a-Service 副總裁 Fletcher Previn 出席 JAMF 用戶大會時爆出驚人數字。他表示,公司於今年 6 月起讓員工轉用 Mac 機,結果計畫大受歡迎,每周安裝量達 1,900 部,至今在公司內已有 13 萬部 iOS 及 Mac 設備,但 IT 支援只有 24 人。不過,使用 Mac 機的員工向內部 IT 技術員發出的求助率只有 5%,遠低於 PC 用戶的 40%,大幅降低維護成本。

    Previn 強調,實施了 Apple 的啟動計畫(Enrollment Program),並使用 JAMF 的 Casper 管理套件,員工可自行開啟全新的 Mac 並安裝獲 IT 部門許可的應用程式、軟件及設定,而有關使用權證等問題,IT 及系統會在背後處理,毋須每次安裝軟件都要驚動 IT 支援。

    他認為,雖然購買 Mac 機的前期投資比 PC 高,但長遠對公司財務仍有好處。「每買一部 Mac 機就等於為 IBM 節省金錢。」Previn 的說法有點「賣藥」,不過數據說真話,是次 Mac 機更換 PC 大行動,證明了一切。

    其實,IBM 早已決定投入 Apple 的懷裡,不但在企業應用方面與其合作,共同開發 IBM MobileFirst for iOS 外,該公司亦計畫在今年底前,會為員工更換 PC 至 Mac 機,數量於 15 萬至 20 萬部之間。這將成為大企業轉用 Mac 的成功案例,推動 Mac 的企業領域的佔有率。

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