雖然網上購物相當方便，只要透過手機 App 花幾分鐘時間就可以辦妥，不過如果連網也不用上，只要按個掣就會自動落單補貨，感覺是不是更簡單方便呢 ? Amazon 在 2015 推出的熱賣商品 Dash botton，是一款可預先編程、設定購買類別、數量與付費方式的連網按鈕，主要是針對家中經常使用的洗衣液、寵物食糧等消耗品，只要透過按下 Dash botton，就能自動聯繫店家送貨，讓顧客不用每次都透過手機、電腦下單。
不過，原來最初 Dash botton 被認為網絡上的惡作劇，是用來諷刺網絡購買太方便的惡搞產品，但簡單易用的設計，的確為用戶帶來不少的方便。這個售價只要 5 美元 (約港幣$39) 的智能按鈕在推出後開始受到顧客的歡迎，其後不少家庭用品甚至個人護理品牌都加入 Dash botton 的行列。
Dash botton 使用起來的確方便，只要把產品專屬的按鈕，放在放置消耗品的地方，當發現有關用品開始短缺，就按一下按鈕，店家就會為你自動補貨。不過 Dash botton 的出現亦衍生一些問題，例如一個家庭會有好幾種消耗品，就需要購買好幾個 Dash botton。Dash botton 雖然會為你自動補貨，但就無法向用戶提供產品的售價等重要資訊，例如產品是否有特價，或者其他商店可能有更優惠的價錢，而使用者沒有透過手機 app 去跟進，就無法知道產品的售價變動。當然亦有家中的兒童以為 Dash botton 是玩具而重複下單的情況發生。正因為有以上的問題，近日 Amazon 宣佈會停售 Dash botton 產品，但已經賣出的仍然可繼續使用。
另外 Amazon 已經將 Dash botton 的功能整合到 Amazon Alexa 智能助理，用戶只要透過語音就可以下單，而 Alexa 更可以為用戶搜尋相關的產品資訊。而外國部份家電生產商亦將 Dash botton 功能加入產品之中，例如許多洗衣機產品已經可以透過設定，一旦使用者發現洗衣液、柔軟劑即將耗盡，即可透過洗衣機上的按鈕，或是透過專屬手機 app連線訂購。
資料來源 : BBC