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    Klook 疫市獲 2 億美元新融資 建商戶 SaaS 方案

    Eric Chong
    商業・科技・創業・編輯

    由中國武漢擴散全球的新型冠狀病毒疫情重創各國旅遊業,從事預訂旅遊服務的本地創業公司 Klook 仍獲投資者注資,完成2億美元E輪融資。他們透露,新資金將用於加快發展商戶的 SaaS 平台。

    Klook 的新融資由新投資者思柏投資( Aspex Management )主導,既有投資者紅杉資本中國基金、軟銀願景基金 1 、經緯創投、博裕資本跟隨參與。該公司上次融資是 2018 年 8 月,同樣獲 2 億美元資金。 Klook 未有交待估值,不過上次融資已被傳媒估計超過 10 億美元。

    武漢肺炎打擊旅遊業,該公司指出,過去一年迅速重新調整核心策略,將預訂體驗數碼化,推出新業務,初期曾與 Lalamove 合作做外賣平台,之後專攻酒店度假 Staycation 及租車。在疫情稍為放緩的主要市場,如香港、新加坡及台灣興起在地旅遊,本地體驗預訂回復疫情前的水平。

    即使人們減少外出,部分市場的商戶較以往更願意將業務數碼化。在武漢肺炎大流行之際, Klook 平台新增的活動較 2019 年上升 150% 。隨著投入新資金,該公司稱,會加速發展及推出專為商戶而設的軟件即服務( SaaS )解決方案,例如擴增系統工具,可讓更多供應商建立網上商店頁面,並獲取後端系統支援,能管理門票務、分銷、庫存管理、營銷等。

    Klook 在 2020 年下半年試行推出幾個新工具,包括:

    • 接觸者追蹤系統:在菲律賓已有景點合作夥伴使用,可以在需要時加快識別和追蹤。
    • 景點 Plus :專為景點及大型機構而設,可讓旅客透過流動程式獲取所需的資訊,如園區地圖、周邊美食、推薦行程等。
    • Klook Live! :流動電話互動直播功能,透過即時影片,用戶可享由商戶提供的優惠。推出以來初期轉換率平均提升 4 倍。

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