自今年初,網上流傳不少 AMD Ryzen 9000 系列 CPU 損毀報告,尤以備受遊戲迷追捧的 Ryzen 7 9800X3D 為甚。而據網上的討論,大部分事件都與 ASRock AM5 主機板有關。早前 ASRock 悄悄釋出新版 BIOS,據報修正了電流設定以緩解問題。電腦硬件評測頻道 Gamers Nexus 的總編輯 Steve Burke 日前在 Computex 期間訪問 ASRock 高層,對方終於承認問題是由於他們的預設電流設定過高所致。
Ryzen 9000 CPU 燒毀的報告中,有近 100 宗涉及 ASRock 主機板,佔總數超過 8 成。最初 ASRock 指問題可能與記憶體兼容性有關。而日前 ASRock 就釋出新版本 BIOS 版本 3.25,當中標明優化了 Precision Boost Overdrive (PBO)。據報燒毀 CPU 的元兇就是 PBO 裡的預設設定。
據 ASRock 主機板部門副總裁 Chris Lee 表示,問題是出自 PBO 裡的 TDC(熱設計電流)和 EDC(電設計電流)設定過高。他承認問題不在 AMD CPU 身上,ASRock 需要負上全責。在剛推出的版本 3.25 BIOS 中,他們調降了 TDC 和 EDC 電流設定,相信可解決損毀 CPU 的問題。
Chris 表示用家如要利用保養向代理更換 CPU 和主機板,他們會承擔來回運輸費用。不過該公司同時指出暫時未見有主機板在事件中受損。Chris 同時提醒用家,不要預期新購入的主機板已經預載了經修正的 3.25 BIOS,大家購入新 ASROCK 主機板後,應立即更新 BIOS,並避免手動在 PBO 設定極端參數。
不過,有傳媒就認為 ASRock 低調釋出新 BIOS 而沒有發放新聞稿,用家可能會沒留意到更新而繼續使用問題設定,導致 CPU 損毀。而另一方面,網上亦有用家報告更新 BIOS 至版本 3.25 後仍然發生 CPU 燒毀事故,部分用家更指即使未有使用 PBO 一樣發生燒 CPU 問題。ASRock 指他們的 R&D 部門仍在調查問題原因,用家應該密切留意 ASRock 官方網站的 BIOS 發布。