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    設計行程、訂位、購物做得到!ChatGPT Plugin 插件結合商業應用

    Mickey Chan
    Mickey Chan
    愛模擬飛行、希望終有一日回到單車上的宅,眼鏡娘控。座右銘: 1.膽固醇跟美味是成正比的; 2.所有人都可以騙,但絕對不能騙自己; 3.賣掉的貨才是錢,不賣的收藏品不值一文; 4.踩單車,是為了吃更多美食! 5.正義的話語,不一定出自正義之人的口;

    ChatGPT 去年底推出,令人類認知到 AI 對工作以至商業應用的潛能。繼 GPT-4 推出之後,OpenAI 又有新動作,宣布推出 ChatGPT Plugin 插件功能,企業組織可以將自己網站、資料庫和知識庫結合 GPT 技術來建立應用插件,用戶就可以運用這些插件來完成各種任務。ChatGPT Plus 訂戶和開發者現正接受等待清單登記。

    ChatGPT 插件是讓 ChatGPT 可以連接到第三方應用程式,與開發者開發的 API 進行互動,強化 ChatGPT 功能,例如可以取得實時的球賽數據、股票價格、最新的酒店訂房情況,又或者連接公司的知識庫,為員工提供操作指引,甚至可以以用戶的身份來訂購產品、餐廳訂枱等。

    第三方插件連攜完成任務

    OpenAI 示範了 ChatGPT 插件的用法:ChatGPT Plus 用戶在選擇模型之外還多了個插件商店 Plugin store,用戶可以在那裡揀選合用的插件來安裝,安裝後就可以以自然語言來連續發出請求,例如在一個訊息中同時請 ChatGPT 建議一間素食餐廳、一個簡單食譜、指定它用哪個服務來計算建議食譜的熱量,並且指定從哪一間商店訂購食材,ChatGPT 就能一口氣完成各項請求,而在回答期間,它會註明是用哪個插件來回答。遇到訂枱或者購物的情況,就會回應第三方應用程式所提供的連結,用戶只要點擊連結就可以繼續付帳程序。

    與現時 Facebook、Telegram 的聊天機械人相比,ChatGPT 插件的優勢不單是 ChatCPT 的語言理解和摘要能力,更可以同時使用多個插件,以一個插件生成的答案作為另一個插件的資料來源。

    現時已有十多間企業包括 Expedia、Kayak、OpenTable、Instacart 等推出了插件,供參加測試的用戶試用,涵蓋旅遊、餐飲、教育、購物、商務文書等應用。

    開源自我托管方案搜尋企業有用資訊

    另外,ChatGPT 又有有一個檢索插件,在獲得企業存取許可下,可以為員工或用戶以自然語言來檢索企業內部有用資料。OpenAI 又提供開源和自我托管的方案,讓企業可部署自家版本的插件並登記到 ChatGPT。

    除了第三方插件和檢索插件之外,ChatGPT 還可以透過插件來取得最新資訊,例如透過 Bing 搜尋插件向 ChatGPT 查詢今屆奧斯卡得獎作品與最新票房紀錄。此外還試驗性加入可以即時編譯程式碼執行、繪畫圖表、處理檔案上傳下載的 Python 沙箱環境。

    現時 OpenAI 已經接受用戶和開發者登記等待清單,可率先試用 ChatGPT 插件或開發插件,不過因為 ChatGPT 未支援香港地區,香港人還是無法透過正常渠道參加。

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