更多

    OpenVR.shop另類O2O 建虛擬實體商店

    Eric Chong
    Eric Chong
    商業・科技・創業・編輯

    繼續抗疫 科學園、數碼港減租四分三

    由中國武漢擴散全球的新型冠狀病毒引致的肺炎疫情繼續肆虐,特區政府的「防疫抗疫基金」已經第三輪。這次受惠者繼續包括科學園、數碼港租戶和培育公司,不過資助金額縮減至租金寬免只有 75% 。

    SoftBank 終要放手 NVIDIA 提出 400 億美元收購 Arm

    傳聞 SoftBank 要放售早年買下的英國晶片設計公司 Arm ,至今日終於落實,由 NVIDIA 出資總值 400 億美元收購。 NVIDIA 會保留 Arm 品牌,推動發展人工智能和超級電腦。

    尋找下個 Zoom

    投資者正在尋找下一隻 Zoom 。《巴倫周刊》選出八隻同樣受惠疫情的潛力科技股。入選的科技公司大多從事 B2B 業務,例如從事新一代終端網絡安全技術的 CrowdStrike 。在疫情期間幾乎所有活動都搬到網上,令黑客增加攻擊機會,為 CrowdStrike 提供發展潛力,上一季新增訂戶 105% 。該公司雖然還在虧損,增長卻迅速,而且採用訂閱制,有穩定現金收入。不過,市場已經將股價炒起,今年內累升 150% 。

    網上商店只靠便宜爭取生意,卻欠缺用戶體驗,往往是實體商店未敢走向網店的最大考慮。李敬峰和鄒志良創立的 OpenVR.shop,用虛擬真實技術,保留實體店的風格和品牌形象,讓商店做到另類 O2O(Offline to Online)體驗。

    當本地零售商紛紛加入網上商店行列,做出一式一樣的網站,靠貨品折扣、做好關鍵字搜尋、引導用戶從廣告轉化導入網站等方法,並在平台上列出商品和逐一介紹,讓消費者選購、放入購物車和結帳。李敬峰表示,這令不少零售商制定發展電子商務策略時感到困擾,無法將商店的風格、櫥窗設計等伸延至網上,不能繼承品牌形象,結果被人誤會網上商店只有用低價爭取生意。「創立 OpenVR.shop 就是要讓實體商店與網上商店的購物體驗互通,利用 VR 技術在虛擬世界內呈現店鋪的面貌,延續原有的品牌形象。」

    從事流動和數碼推廣宣傳的李敬峰,跟用戶體驗設計員鄒志良本來不認識,在 2015 年,兩人於蘋果公司美國三藩市的全球開發人員大會相遇,受當地的創業氣氛影響,期間交換過不少創業意念,只是未及時落實。直至去年底,集合各自的專業知識,開始創立 OpenVR.shop。

    李敬峰(左)和鄒志良將各自的專長結合,為商戶提供另類 O2O 方案。
    李敬峰(左)和鄒志良將各自的專長結合,為商戶提供另類 O2O 方案。

    複製實體店上網

    該公司的方案讓零售店「複製」至網站,開設 24 小時營業的網上「分店」,利用 VR 技術如實地 360 度呈現店內環境、擺設。消費者可用電腦或流動裝置瀏覽器觀看,甚至戴上 VR 眼鏡,置身現場一樣,看中可點擊進入查看商品的介紹,繼而放進購物車等待結帳。李敬峰指出,商
    戶設計店鋪時有箇中學問,目的為捕捉消費者即時的購物情緒,而「倒模式」的網上商店無法凝造這種氣氛。「用 VR 技術將實體商店移植到網上,視為 Offline to Online,能在突出網店品牌形象。」

    首批客戶之一的日本潮流背囊牌子 Makavelic 是其中一例,香港代理商開設網店,但日本總公司認為傳統網店淡化品牌價值,就算開拓網上銷售渠道亦應以品牌行先。於是採用 OpenVR.shop 方案,團隊到東京原宿的旗艦店製作 360 影像,店內每一角落都仔細拍下,在虛擬商店內一一呈現。結果該店在啟用 VR 商店後銷售增兩成。「商戶未必需要消費者直接在 VR 商店落單,但借助 VR 商店展示產品,再引導入網上商店落單,足以改變傳統網上購物體驗。」

    [row][double_paragraph]

    Makavelic 將東京原宿總店複製到網上,在電子商務平台同樣有店內的設計和品牌價值。
    Makavelic 將東京原宿總店複製到網上,在電子商務平台可保留實體店的設計和品牌價值。

    [/double_paragraph][double_paragraph]

    每個貨架可點擊進入,查看產品細節。
    每個貨架可點擊進入,查看產品細節。

    [/double_paragraph] [/row]

    注重 UX 設計細節

    目前 OpenVR.shop 設兩種方法製作 VR 商店,一是設 Build 系統由商戶自助開店,用智能電話或 360 相機拍攝全景圖片上載;二是派團隊上門為商戶拍攝 VR360 影像和 4K 影片。鄒志良表示,無論採用那種方式,商戶都可簡單地自行管理網店,隨時更改貨品內容,包括在貨架上標籤和加入更多圖片。

    為設計用戶體驗,鄒志良花盡心思。如移動視覺時可流暢地載入圖片,圖片的壓縮比例、大小經過調較。在 VR 眼鏡模式避免用戶感覺不適,調高畫面更新頻率。其技術更可用網址分享 VR 商店的任何角落,用戶點擊進入,能自動帶領前往。他表示,這些細節花上數個月時間調整,務求有更佳的用戶體驗,做到網上和實體店同樣有購物樂趣。

    [row][double_paragraph]

    美樂士多用 penVR.shop 把位於長沙灣的商店放在網上,供人感受懷舊氣氛。
    美樂士多用 penVR.shop 把位於長沙灣的商店放在網上,供人感受懷舊氣氛。

    [/double_paragraph][double_paragraph]

    元朗有髮型屋借技術展示豪華裝修,並用優惠券吸引消費者走到實體店。
    元朗有髮型屋借技術展示豪華裝修,並用優惠券吸引消費者走到實體店。

    [/double_paragraph] [/row]

    實體店 VR 展示

    他們創業僅一年,已有過百間商店採用技術開設 VR 網店,有些更不設電子商務,只為給客戶留下商店的環境印象。如元朗一間髮型屋花上百萬元裝修,以環境氣氛吸引客戶,於是利用 OpenVR.shop 平台做出 360 全景網站,讓客戶未親身前來先感受店內環境,然後通過優惠功能吸引客戶從網上走到店內光顧。去年初開業主打香港懷舊的美樂士多,亦借助該平台將長沙灣店內面貌複製到網上。另有派對場地用該技術給客戶先察看場地。

    李敬峰直言,OpenVR.shop 的技術應用潛力廣,不只給消費者「走入」店內環境,用本身的場景設計帶起消費意欲,更進一步可在虛擬世界內凝造環境氣氛。「試想像,例如時裝店推夏季泳衣,將 VR 環境設定成藍天碧海、水清沙幼的海灘,更能有效刺激購物的衝動。」

    您會感興趣的內容

    相關文章