人工智能將會是未來科技發展的重要方向，繼 Google 和 Amazon 之後，Sony 宣佈會夥拍通訊軟件 Line 共同研發人工智能。不過，有報導指 Sony 之所以會急於投入有關的開發並非因為看到相關技術的前景，而是希望利用人工智能去帶動一直處於劣勢的手機業務，以及進軍物聯絡網業務。
根據泰國媒體的消息，Sony 集團主席 平田一夫 一直渴望推動旗下手機業務的發展，他認為物聯網市場將會是另一個藍海，而智能手機將會是進軍物聯網市場的一個跳板，所以 Sony 未來發展方向之一，就是要將人工智能加入手機及相關流動產品之中，為市場帶來改變。
另一方面，根據彭博新聞社的報導，通訊軟件 Line 表示隨著表情貼圖和手機遊戲業務逐漸放緩，Line 在未來會更需要依賴聊天機器人服務、擴大物聯網接口，並推出更多利用人工智慧技術驅動的產品。所以他們在去年3月成立了人工智慧實驗室。今次 Sony 和 Line 達成合作建議，日後 Sony 會為 Line 提供技術及產品設計的支援。相信在 Line 的幫助下，Sony 智能助理 Sony Agent 將會有更理想的發展。