由傳統印刷媒體轉移到網絡新媒體,不單只是載體的改變,因應網媒和印媒的讀者背景都可以有大不同,網媒的報導手法,其實跟印媒有相當大程度的不同,甚至是兩碼子的採訪方法,網媒要成功,其中一個環節如何捕捉到即時性,除了內容更新可以比印媒來得快之外,提升讀者的即時閱讀體驗,也是重點之一。
因應流動上網已是瀏覽互聯網的主流方式,過去很多網媒都有開發專用的手機 App,供讀者瀏覽內容之用,但用專用App有個大問題,就是如何能夠吸引讀者下載 App,再養成定期開啟 App去閱讀內容的習慣。App 的下載量限制了讀者的增長,有些 App 具備有推送(Push)功能,可以主動將最新消息通知使用者,但這都不及直接在 Facebook 發放和讓讀者 Share 來得更有效率,而且用 Facebook 專頁形式發放新聞,成本低之餘又能廣泛接觸不同讀者群。有此方便,所以近大半年來,大家的 Facebook 除了看到不少的「內容農場」資訊,其次就是不同媒體的新聞資訊,有些是你自己追蹤的新聞專頁,再加上朋友分享的新聞資訊,現時 Facebook 已經成為了世界上最大的新聞資訊發放平台。用 Facebook 接收新聞是方便, 可是缺點之一是 Facebook 過去只是轉載連結,用戶對該新聞內容有興趣,一 Click 就會轉至相關的新聞網站,但利用手機 Facebook App 內置的瀏覽器功能,大約需要 8秒鐘才能完整下載網站內容,當遇上網絡質素不佳,或者內建有影片的情況下可能更差。
Facebook 即時新聞
早在今年 3 月時, 《紐約時報》就已經報導過,Facebook 計畫跟多家新聞業界合作,開發新的新聞推播模式,這個名為「Instant Articles」的功能日前正式開始使用,9 大線上媒體包括《紐約時報》、《國家地理雜誌》、《BBC News》、《BuzzFeed》等等,和過去 Facebook 閱讀新聞的最大分別,就是新聞內容都原生儲存在 Facebook 系統之內,毋需要再向外下載,令內容可以立即顯示。而因為是內置在 Facebook,一切的顯示方式變成均可以為 Instant Articles 格式進行優化,例如全屏顯示,內置高清晰度相片,自動播放影片,就連文字都可以隨意放大縮小,讀者還可以直接在文中段落中按讚或回應。
有試過《國家地理頻道》的 Instant Articles 文章,當在 Facebook 看到有興趣的文章後,按下去畫面幾乎即時就顯示出完整文章。起首的相片還可以動畫方式顯示,另外全屏模式亦善用了手機屏幕。閱讀感覺其實有點像 Flipboard。不過當 Facebook 成為人們每日使用時間最多的 App 的時候,在 Facebbok 上看新聞,機會自然會比 Flipboard 高得多。
媒體的收入考慮
那麼,媒體用 Facebook 發放新聞,那麼就可以省下自己開發網站和 App 的成本嗎?說得正是,Instant Articles 是Facebook 向傳媒提供利潤分享的服務之一,透過計算廣告流量,分享廣告收益,而媒體也可以使用 ComScore 等分析工具去追蹤和分析數據流量,在文章內賣廣告增加收益。
看似很好?的確,Instant Articles 可以為媒體帶來新的收入,但很多媒體過去都是因為利用 Facebook,將新聞或廣告訊息發放開去,才能令用戶接觸到媒體網站,同時也有機會增加瀏覽人數去招攬廣告。新的 Instant Articles 將會阻截前去媒體網站的讀者,媒體網站的 Facebook 專頁,將不再成為網頁瀏覽人數的保證。但媒體可以不選用這方法嗎?你不用但競爭對手用的話,讀者可以就此走了。如果香港有 Instant Articles 服務,個人極力支持《PCM》即刻參加。