現今無線網絡的表現足以影響企業日常營運，Juniper Networks 認為無線網絡不容有失，為提供穩定而可靠的服務，借助人工智能（AI）技術建立以「體驗至上」的網絡架構，成功連續兩年列入 Gartner 有線和無線 LAN 接入基礎架構 Magic Quadrant（魔力象限）領導者位置，而本年度更躍升成為最高級別領導者，反映該公司及其技術擁有過人實力。
層次升級的「體驗至上」網絡
在網絡上可以發生的問題多不勝數，當 IT 人員收到投訴後，再去了解、尋找、發現、處理，過程漫長，結果花費大量人力仍然未能妥善解決問題。Juniper Networks 透過 AI 及雲端技術有效處理以上問題，今天不論是 Mist Systems 或是旗下產品，藉著技術整合及提升，已進化成「體驗至上」網絡，可預先發現潛在事故並自動修復或主動提供報告，讓 IT 人員在問題發生前趕緊修復，確保用戶擁有可靠且穩定的網絡服務。
Juniper Networks 以 AI 及 ML 機器學習技術建立主動分析及關聯引擎（Proactive Analytics and Correlation Engine, PACE），透過即時數據分析及不斷學習，及早得知網絡有可能出現的問題，主動修正及提交修補建議，屬於真正的人工智能技術。該公司更設立虛擬助手 Marvis，將 AI 技術形象化，當遇到網絡故障時，IT 人員通過與 Marvis 對話便能即時得到答案，大幅縮短尋找問題根源的時間，有助趕快處理投訴，讓網絡時刻保持最佳狀態。
真正的人工智能技術
Juniper Networks 還將 AI 擴展至整個 Junos 產品組合中，令邊緣的接入點（AP）至核心的路由器及防火牆等，包括：ACX、EX、 MX、PTX、QFX 和 SRX 系列平台，均由 AI 驅動，讓 IT 人員獲得全方位的數據分析來改善及提升網絡效能及表現，並達到簡化且有效的管理。
同時，AI 配合雲端是簡化網絡管理的最佳組合。因此，Juniper Networks 採用最新現代化微服務雲端架構，以雲端管理為基礎大幅簡化企業部署無線網絡的時間及人手，所有配置都可通過雲端先設定，當 Mist AP 連接網絡便可迅速提供無線連接服務。
除了一般流動裝置，Juniper Networks 亦注重物聯網（IoT）， 以 Mist IoT Assurance 雲端服務簡化 IT 營運，為物聯網 IoT 設備創建、 分配和管理私人預共享密鑰（MPSK）。 這讓基於雲的平台可以單獨識別設備， 還可將安全策略規則與每個 MPSK 相關聯，從而避免設備訪問網絡中的未授 權部分，IT人員即可大規模及安全地 安裝並管理IoT設備。
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